В сентябре 2008 года в центре п. Атяшево открылась еще одна аптека. В каждой торговой точке богатый ассортимент лекарственных изделий, который постоянно расширяется. Кроме отдела лекарственных средств имеется отдел оптики, детского питания, предметов ухода за детьми, диабетического питания, лекарственного растительного сырья, косметики, медицинской техники.
Принимаются заказы от населения на дорогостоящие и редкие группы лекарственных препаратов, которые выполняются в течение суток.
Товарооборот за прошлый 2016 год составил 41млн. рублей.
- Ирина Викторовна, до того как начали предпринимательскую деятельность, почему Ваш выбор пал именно на аптечный бизнес?
- Дело в том, что по образованию – я медик, окончила Казанский медицинский институт, фармацевтический факультет. С трудом представляю себя владелицей, например, обувного магазина. Мне кажется, нужно заниматься тем, в чем действительно разбираешься. Медицина мне ближе, поэтому изначально открыла именно аптеку.
- Сегодня Вы предприниматель со стажем, а что было самым трудным в начале работы?
- Назову три проблемы: первая – найти деньги, вторая – поиск подходящего помещения, а третья – оформление необходимых документов.
Вторая проблема тесно связана с первой. Вдобавок к этому, к помещению, в котором может располагаться аптека, есть много требований, установленных законом. У надзорных органов тоже множество требований к внутреннему устройству аптеки – высота потолка, освещение, площадь, витрины – все строго регламентировано.
Первый год я просто жила в аптеке, забывая о себе, о доме, о детях и даже о родителях, словом, обо всем.
- Насколько сильна конкуренция в фармацевтическом бизнесе в нашем районе?
- Конкуренция есть, поселок маленький. Тем не менее, с годами у нас появился постоянный контингент покупателей. Многие люди идут именно к нам, так как знают, что мы берем товар у проверенных поставщиков. Подделок точно нет.
Цены приемлемые, ассортимент обширен, фармацевты приветливые. Благодаря всему этому достойно выдерживаем конкуренцию с другими аптеками.
- В чем, на Ваш взгляд, специфика и сложность аптечного бизнеса? Нужно ли медицинское образование, чтобы им заниматься?
- Лично мне медицинское образование здорово помогает в работе с поставщиками. Я разбираюсь во всех препаратах, которые продаю.
Специфика, я думаю, в поиске подходящего персонала. От него зависит 90% успеха. Люди в аптеку приходят не просто купить таблетки, а получить консультацию. Очень трудно найти подходящего человека на должность провизора. Во-первых, у него должно быть медицинское или фармацевтическое образование, во-вторых – способность общаться с людьми, в-третьих – умения продавца. Первое время я стояла за прилавком сама. Потом начался поиск провизоров. Нашла кандидатуры, которые меня устраивают по всем пунктам – нет недостач, клиенты довольны, имеются необходимые профессиональные знания. Сегодня в структуре работает 11 человек. Текучести кадров нет.
- В чем положительные и отрицательные стороны предпринимательской деятельности лично для Вас?
- Плюсы: свободна в графике работы, в принятии решений. Минусы: нервных клеток потеряно немало.
- Тяжело ли вести малый бизнес? Помогает ли государство частным предпринимателям?
- Тяжело. Помощи от государства не искала, да и не знаю, в чем бы она могла выражаться…Хотелось бы сниженной ставки по кредиту для малого бизнеса, ведь я плачу налоги, создаю рабочие места. Много бюрократических препятствий, из-за которых теряется куча времени.
- Какие планы на перспективу?
- Планируем открыть аптечный пункт в с.Алово.
- Ваши пожелания, кто хочет открыть свое дело.
- Приготовьтесь к большому труду. Сегодня рынок перенасыщен. И, самое главное, верьте в себя и свое будущее, будьте упертыми, не опускайте руки!