Первое звено энергетической цепи
Это полностью соответствует Атяшевской районной службе ПАО "Мордовэнергосбыт", которая в процессе реформирования энергической отрасли России, образовалась на территории района в 2005 году. Именно это предприятие сегодня считается первым звеном во всей энергетической цепи. Атяшевская энергосбытовая служба занимается реализацией электроэнергии юридическим и физическим лицам. При этом основная деятельность предприятия направлена на обеспечение прав потребителей иметь возможность получать электроэнергию бесперебойно, своевременно и в необходимом объеме.
Сотрудники Атяшевской энергосбытовой службы свой профессиональный праздник встречают успехами в труде, с хорошим настроением и уверенностью в завтрашнем дне. Все последние годы выполняют план реализации на 100%. Занимают в республике лидирующие позиции по уровню сокращения дебиторской задолженности и по всем остальным показателям осуществляемой в отрасли работы.
Все успехи и достижения – это заслуга золотого фонда организации – людей, которые добросовестно относятся к своим обязанностям. В небольшом, но дружном коллективе трудятся всего девять человек, которые обслуживают 214 абонентов юридических лиц и более 9 тысяч абонентов физических лиц.
27 лет в отрасли
В преддверии профессионального праздника – Дня энергетики мы встретились с начальником Атяшевской РС ПАО "Мордовэнергосбыт" В. С. Петкиным, трудовой стаж которого в отрасли составляет 27 лет! Из них 17 лет Виктор Семенович стоит у руля этой службы. По истечению стольких лет свою отрасль он изучил от "а" до "я", тонко разбирается в судьбах и характерах каждого, кто трудится с ним многие годы, является достойным представителем той когорты руководителей, для которых ум, честь, совесть, порядочность всегда были и есть.
О себе он не любит рассказывать, скромность мешает, просил даже не писать о нем ничего, а вот об организации и преданных ему людях, пожалуйста, пишите сколько угодно! Оно, конечно, так, но как промолчать о его преданности любимому делу, выбранному им раз и навсегда. Таких людей, как В.С. Петкин, в районе единицы. Поэтому, как говорится, достоин!
После окончания Мордовского госуниверситета по специальности "Электрификация сельского хозяйства" В.С. Петкин устроился на работу на своей исторической родине в Большеигнатовскую РЭС в качестве электромонтера. Проработав 4 года в данной должности, "дослужился" до мастера РЭС. И вот волею судьбы Виктора Семеновича переводят в незнакомое ему Атяшево, где все повторилось по кругу. Уместно сказать, что здесь ему все пришлось начинать с нуля. Трудоустроился по специальности рядового электромонтера в оперативно-выездную бригаду в Атяшевскую РЭС, прошел большую школу практической профессиональной подготовки. И только после этого Петкина назначили на руководящую должность начальником Атяшевской РЭС. Проработав на этом посту пять лет, его переводят начальником вновь создавшейся организации "Энергосбыт" при "Мордовэнерго", а еще через одну пятилетку он стал руководителем нынешней организации. В таких случаях говорят: "Проверку на профессионализм прошел с огромным запасом прочности".
Здесь нет текучести кадров
По мнению В.С. Петкина, без надежного коллектива нельзя организовать работу реализации электроэнергии бесперебойно, своевременно и в необходимом объеме. Основной костяк – это сплав опыта старейших и академических знаний молодых. За последние годы в службу пришли молодые здравомыслящие, целеустремленные, постоянно работающие над собой специалисты.
Начнем с заместителя начальника, ведущего инспектора Н. И. Мошко. Грамотный специалист, вот уже 16 лет он трудится в районной энергосбытовой службе, ставшей ему родной. Николая Ивановича отличает умение передать опыт другим, спокойный характер, рассудительность, высококвалифицированное решение. По роду своей деятельности Мошко контролирует физические лица. Его коллега, инспектор Ирина Васильевна Степанова формирует отчеты по физическим лицам. Технически грамотный специалист. Все организационные вопросы лежат на плечах этого тандема. Выезжают на жалобы, подключают новых абонентов, ведут техническую и бухгалтерскую документацию по проделанной работе, координируют действия контролеров-операторов.
Основные труженицы организации контролеры-операторы Надежда Григорьевна Тюгаева, Наталья Павловна Толстова, Светлана Валентиновна Петкина и Анастасия Петровна Захарова, она же еще и кассир – ежеминутно контролируют весь пульс энергосистемы района. Они являются главными специалистами по работе с клиентами. А это более 9 тысяч абонентов физических лиц, поделенные на четыре сотрудника! Со знанием дела контролеры – операторы ведут огромный перечень бухгалтерского учета, электронный документооборот, и несут полную ответственность за результат своей деятельности. К примеру, в наше экономически нестабильное и трудное время, когда тарифы на ЖКХ и за потребление электроэнергии растут со скоростью света, в первую очередь все недовольства о повышении цен люди высказывают сотрудникам низших звеньев этой цепочки. Вот и приходится этим хрупким женщинам принимать на себя весь этот всплеск негатива. Поэтому контролерам-операторам помимо своей основной работы нужно реально владеть всей ситуацией в законодательстве и быть психологами и эмоционально сдержанными с клиентами, грамотно разъяснить, находить контакт с каждым.
А вот вся электронная работа на участке держится на инженере-программисте. Александр Петрович Моисеев с 15-летним стажем работы в своем деле, как сказал В.С. Петкин, - профессионал, мозг всей организации. Программное обеспечение, ведение технической документации, бесперебойная работа всей оргтехники, все лежит на его плечах. Он как доктор, знает "диагноз" всех компьютеров и со знанием дела, если этого потребуется, проводит их "лечение".
Ни одна работа любой организации невозможна без транспортного обеспечения. На участке имеется автомобиль УАЗ для выезда сотрудников по оперативным делам. Машина, судя по внешнему виду, в отличном техническом состоянии, соответствует всем корпоративным требованиям. И в этом заслуга водителя Анатолия Валентиновича Бектяшкина.
Каждый человек - клад
Будут в этот день отмечать профессиональный праздник и ветераны службы, которые сегодня находятся на заслуженном отдыхе. Это Р.М. Лачина, Н.И. Трофимова, Л.Н. Летина и И.К. Чикин.
Все это так нужно и важно, что в общей системе работы понимаешь, каждый человек в своем деле – это клад. Виктор Семенович Петкин, поздравляя свою команду, ветеранов производства, а также всех энергетиков с профессиональным праздником, поблагодарил всех за труд, пожелал здоровья, счастья, благополучия и, конечно же, жизненной энергии.