Современный сельский магазин – это мини-универмаг, где можно приобрести всё необходимое и сделать заказ на всё желаемое, начиная со шпульки ниток и заканчивая стройматериалами. В крутецком сельском магазине уже более 20 лет работает продавцом Татьяна Николаевна Щеникова. Она и организатор процесса торговли, и бухгалтер, и консультант. Первая задача в её работе – изучить спрос и грамотно составить заявку, чтобы люди не нуждались ни в чём. В небольшом помещении компактно расположены товары всех видов: продукты питания, бытовая химия, одежда и обувь, бытовая техника. Мультиварка, скороварка, кофемолка, термопот, электромясорубки, миксеры и блендеры – все виды домашней техники представлены на витринах, и следует заметить, что цены значительно ниже, чем в крупных торговых центрах.
Работает Татьяна быстро и точно, охотно делится рецептами заготовок, опытом ведения хозяйства, может дать дельный совет по выращиванию овощей на огороде и разведению цветов, в чём сама она непревзойдённый мастер. Цветы – одно из её давних увлечений, их на её участке более двадцати сортов: одних только лилий больше восьми видов, а её любимые тюльпаны и гладиолусы поражают разнообразием формы и расцветки.
И жителей села, и многочисленных дачников привлекает в магазине не только ассортимент и качество товаров, но и спокойная, доброжелательная обстановка. Татьяна умеет ладить с людьми, проявляет терпение и выдержку при общении и с маленькими детьми, и со старыми людьми, для которых при покупке первостепенно общение. Умение выслушать, дать совет, проявить человеческое участие – это талант, который в работе продавца едва ли не главный. Всё, что делает Татьяна Николаевна, направлено на заботу о людях. "Даже если нет покупателей, я не закрою магазин даже на 10 минут раньше положенного, - говорит Татьяна. – А вдруг именно в этот момент придёт какая-то бабушка за чем-то необходимым, и ей будет обидно, что я её не дождалась". Прежде всего думать о людях – с такой установкой работает Татьяна Щеникова.
Уже 10 лет она трудится на своём месте одна, без напарницы, и обеспечение сельского населения всем необходимым в её руках. Всех покупателей она встречает с улыбкой, как радушная хозяйка. С ней легко идут на общение маленькие дети – это показатель искренности и доброй души.
Татьяна Николаевна и дома радушная хозяйка, очень гостеприимная, к ней тянутся друзья, и ближняя и дальняя родня. Во всём ей поддержка – муж Николай Арсентьевич, с которым они идут рука об руку уже почти три десятка лет. Главная радость для этой семьи – дети. Дочка Алёна подарила родителям двоих замечательных внуков Алёшу и Илюшу, и в профессии она пошла по стопам мамы. Сын Андрей – студент V курса Нижегородского государственного политехнического университета имени Р.Е.Алексеева. Его специальность - стрелково – пушечное, ракетное и артиллерийское вооружение – звучит серьёзно и внушительно. Сейчас он готовится к защите диплома.
Татьяна Николаевна довольна условиями труда: магазин газифицирован, холодильное оборудование работает бесперебойно, хозяйка Н.И.Рыжикова на все запросы реагирует моментально. И обстановка в магазине, где поставлены диван и табуреты, располагает не только к приобретению покупок, но и к отдыху. А для продавца главная задача – чтобы люди были довольны.