В Нижегородской области по инициативе Дома народного единства открыто58 пунктов координационного центра по поддержке военнослужащих, мобилизованных и их семей. Ежедневно они принимают от жителей и представителей организаций, которые хотят поддержать земляков, предметы первой необходимости, медикаменты, снаряжение.
Собранные нижегородцами вещи и письма координационный центр по поддержке военнослужащих, мобилизованных и их семей отправляет воинам-землякам в учебные части.
"Жители региона приносят теплые вещи, предметы быта, необходимые в полевых условиях. Помочь готовы многие нижегородцы. Для удобства Дом народного единства открыл точки в каждом муниципальном образовании", - сообщил руководитель Дома народного единства Константин Исаев.
Координационный центр также поддерживает тех, кто хочет оказать финансовую поддержку. Желающие - как частные лица,так и представители организаций и предприятий - могут перевести средства, на которые закупается все необходимое. Грузы для доставки формируются, исходя из потребностей и обращений мобилизованных, которые также принимает и обрабатывает координационный центр.
В центре работает телефон горячей линии, по которому можно получить бесплатную консультацию о мерах социальной поддержки для мобилизованных и их семей.
"Все обращения фиксируем и отрабатываем. В нерабочее время жители могут оставить голосовое сообщение. Хотелось бы обратить внимание: звонящему необходимо представиться, рассказать суть вопроса или проблемы и обязательно оставить контактный номер, по которому мы сможем с ним связаться", - рассказала руководитель "горячей линии" Светлана Станкова.
В среднем, ежедневно в кол-центр поступает около 90 обращений, основная часть которых отрабатывается в течение суток. При необходимости запрос направляется в профильное ведомство, после получения информации сотрудники "горячей линии" сообщают ее адресату.
"В основном, звонят мамы и жены мобилизованных по вопросам социальных выплат на детей, компенсации за оплату ЖКХ, кредитных каникул. Благодарят за материальную помощь семьям, потому что это необходимо всем", - сообщила оператор "горячей линии" для мобилизованных и их семей Наталья Мартынова.
Вынос
Информация об способах перевести деньги для поддержки размещена на сайте Дома народного единства: https://дом-единства.рф/. Перечень адресов пунктов на сайте дополняется.
Горячая линия Координационного центра по поддержке военнослужащих, мобилизованных и их семей: +7 (831) 233-33-40. Звонить можно с понедельника по пятницу.
Пункты координационного центра по поддержке военнослужащих, мобилизованных и их семей работают ежедневно.