В Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов она трудится с 2007 года, а до этого была специалистом по социальной работе при Крутецкой сельской администрации. У Елены высшее профильное образование и большое желание помогать людям.
В должности заведующей она с 2010 года, работу знает от и до. В подчинении у нее 21 социальный работник, у которых на обслуживании находятся более 100 человек в разных населенных пунктах.
Множество обязанностей Елены Валерьевны связаны с документами и делопроизводством. Кроме того, она ведет сводную отчетность для Министерства всех отделений Центра. Для находящихся на обслуживании жителей она подбирает соцработников, с которыми они обязательно поладят, контролирует график работы, качество предоставляемых услуг, разбирает конфликтные ситуации, которые, к сожалению, иногда случаются. К каждому человеку Елена умеет найти подход, всегда терпеливо выслушает, досконально разберется в вопросе, найдет нужные слова, успокоит и ободрит. Опытный руководитель занимается вопросами обучения социальных работников, следит, чтобы у них не было профессионального выгорания, чтобы они по-доброму относились к пожилым людям, которым, как детям, нужна ласка и участие.
Руководство отмечает, что Елена – неунывающий позитивный человек, ее искренний заливистый смех очень заразителен, коллеги ценят её, любят и уважают за лучшие человеческие качества.
- Для меня самое приятное, когда хвалят моих работников. А если наш коллектив успешно справился с какой-то сложной задачей, решил проблему, я радуюсь, что в этом есть и моя заслуга, - говорит Елена.
Работе она отдает много времени и сил, однако старается не обделять заботой и вниманием свою семью. С мужем Николаем они воспитывают сына и дочь, Александра и Марию. Самые яркие радостные эмоции семьи связаны с совместными поездками. Мольковы любят путешествовать на своей машине по разным городам нашей страны, любоваться красотами, изучать достопримечательности и обязательно кататься на метро.