В соответствии с частью 4 статьи 24.6 Федерального закона от 24.06.1998 года № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления"
деятельность по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории субъекта Российской Федерации в срок не позднее 01.01.2019 г. обеспечивается одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.
По результатам конкурсных отборов по Зоне деятельности 1, включающей Левобережные районы, а также Хвалынский, Вольский районы и г. Саратов, а также Зоне деятельности 2 (Правобережные районы) региональным оператором определено АО "Управление отходами".
С 12 августа 2018 г. АО "Управление отходами" приступило к осуществлению деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами по Зоне деятельности 1, по Зоне 2 деятельность начнётся не позднее 01.01.2019 г.
Региональный оператор осуществляет сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами.
По вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО (несоблюдение срока вывоза отходов, состояние контейнерных площадок после проведения сбора ТКО) необходимо обращаться в контакт-центр Регоператора, по многоканальному телефону: 8 800222-64-90, отдел по работе с операторами (вывоз ТКО): 88452320186, 88452320187.
По вопросу соблюдения обязательных требований к качеству данной коммунальной услуги и определения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию области по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114, телефон "горячей линии" (8452) 27 54 39.
О случаях нарушения Региональным оператором требований природоохранного законодательства, информацию с приложенными фото и видеоматериалами направляйте в адрес Министерства природных ресурсов и экологии области или по электронной почте: 410005, г.Саратов, ул.1-я Садовая, 131 "А". Тел.: (845-2) 29-26-77; факс (845-2) 29-25-26, ecocom@saratov.gov.ru; saratovles@mail.