16 августа губернатор Владислав Шапша в режиме видеоконференции провел заседание регионального Правительства. Участие в работе приняли председатель Законодательного Собрания региона Геннадий Новосельцев и главный федеральный инспектор по Калужской области Игорь Князев.
Кабинет министров познакомился с работой Центра управления регионом.
По информации начальника контрольного управления – заместителя руководителя администрации губернатора Ивана Макеева, одним из проблемных вопросов, несмотря на снижение числа обращений граждан по государственным выплатам, были трудности дозвона в региональное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации.
Комментируя ситуацию, управляющий отделением ПФР по Калужской области Даниил Аганичев отметил, что ситуация связана с резко возросшим объемом работы и, соответственно, количеством обращений. Практически одновременно появились три новые выплаты: школьникам, одиноким родителям и беременным женщинам. На прошлой неделе число обращений в день доходило до 400, большинство из них были сделаны по телефону.
В связи с этим ведомством были приняты оперативные меры. Подготовлена и размещена на официальном сайте и в социальных сетях регионального отделения фонда дополнительная информация. По словам Даниила Аганичева, ответы в соцсетях даются в режиме реального времени. Для консультирования населения запущен единый многоканальный номер, количество телефонов для ответов увеличено до 35 номеров. Есть возможность задать вопросы и в популярных мессенджерах.
Владислав Шапша обратил внимание на необходимость повысить уровень взаимодействия регионального отделения фонда с министерством труда и социальной защиты населения области, использовать все возможности для недопущения напряженных ситуаций по данному вопросу.
Справочно:
Отделение ПФР по Калужской области сообщает, по вопросам ежемесячных выплат для одиноких родителей на детей от 8 до 16 лет и беременных ,вставших на учет в ранние сроки могут получить консультацию специалистов ПФР по телефонам
1
ОПФР по Калужской области
Руководитель группы организации работы клиентских служб
Ногина Наиля Джафаровна
8 (4842) 50-70-64
Ведущий специалист-эксперт отдела соцвыплат
Кругликова Мария Евгеньевна
8 (4842) 50-70-83
Ведущий специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб
Борченко Татьяна Владимировна
8 (4842) 50-70-93
Специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб
Паночкина Лариса Михайловна
8 (4842) 50-70-51
Горячая линия ОПФР
8 (4842) 50-70-66
2
УПФР в г. Калуге
Главный специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий
Исаева Юлия Александровна
8 (4842) 50-45-82
Ведущий специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий
Буркевичс Евгения Витальевна
8 (4842) 50-45-66
3
Клиентская служба в Кировском районе
Руководитель клиентской службы
Родина Елена Александровна
8 (48456) 5-95-34
4
Клиентская служба в Куйбышевском районе
Руководитель клиентской службы
Бобылева Ольга Игоревна
8 (48457) 2-17-94
5
Клиентская служба в Спас-Деменском районе
Руководитель клиентской службы
Наумова Светлана Алексеевна
8 (48455) 2-13-37
Специалист-эксперт
Тимашкова Елена Евгеньевна
8 (48455) 2-16-41
6
Клиентская служба в Барятинском районе
Специалист-эксперт
Мазенкова Наталья Алексеевна
8 (48456) 2-42-32
7
Клиентская служба в Людиновском районе
Руководитель клиентской службы
Епишенкова Галина Александровна
8 (48444) 6-92-21
Специалист-эксперт
Дорошенкова Ольга Сергеевна
8 (48444) 6-92-34
8
Клиентская служба в Жиздринском районе
Руководитель клиентской службы
Савушкина Наталья Владимировна
8 (48445) 2-25-45
9
Клиентская служба в Хвастовичском районе
Руководитель клиентской службы
Мишкина Людмила Алексеевна
8 (48453) 9-15-94
10
Клиентская служба в г.Кондрово
Руководитель клиентской службы
Борисова Светлана Юрьевна
8 (48434) 3-95-15
Специалист-эксперт
Чернова Светлана Михайловна
8 (48434) 3-95-38
11
Клиентская служба в Малоярославецком районе
Ведущий специалист-эксперт
Лакей Наталья Алексеевна
8 (48431) 5-62-64
Ведущий специалист-эксперт
Баранчикова Светлана Павловна
8 (48431) 2-57-21
12
Клиентская служба в Медынском районе
Ведущий специалист-эксперт
Никишина Наталья Константиновна
8 (48433) 2-15-41
Специалист-эксперт
Алтухова Ольга Александровна
8 (48433) 2-15-41
13
Клиентская служба в Мосальском районе
Руководитель клиентской службы
Дубенок Светлана Владимировна
8 (48452) 2-13-95
Ведущий специалист-эксперт
Никитина Екатерина Владимировна
8 (48452) 2-14-46
14
Клиентская служба в Юхновском районе
Ведущий специалист-эксперт
Филина Светлана Вячеславовна
8 (48436) 2-16-18
15
Клиентская служба в Износковском районе
Руководитель клиентской службы
Кайзер Оксана Владимировна
8 (48449) 4-51-89
16
Клиентская служба в г. Обнинске
Ведущий специалист-эксперт
Худиева Ольга Валентиновна
8 (48439) 9-95-69
17
Клиентская служба в Боровском районе
Руководитель клиентской службы
Рудакова Лариса Станиславовна
8 (48438) 6-92-34
Главный специалист-эксперт
Герусова Ольга Валерьевна
8 (48438) 6-92-09
18
Клиентская служба в г. Балабаново
Руководитель клиентской службы
Хрыченкова Екатерина Борисовна
8 (48438) 6-12-86
Ведущий специалист-эксперт
Лопаткина Алла Алексеевна
8 (48438) 6-12-86
19
Клиентская служба в Жуковском районе
Ведущий специалист-эксперт
Шаронина Екатерина Андреевна
8 (48432) 2-96-45
20
Клиентская служба в Ферзиковском районе
Руководитель клиентской службы
Пашечко Наталья Михайловна
8 (48437) 5-15-90
21
Клиентская служба в Тарусском районе
Руководитель клиентской службы
Костионова Мария Алексеевна
8 (48435) 2-57-45
Специалист-эксперт
Шараевич Галина Сергеевна
8 (48435) 2-57-45
22
Клиентская служба в Козельском районе
Главный специалист-эксперт
Силаева Анна Дмитриевна
8 (48442) 2-11-76
Главный специалист-эксперт
Синюкова Оксана Николаевна
8 (48442) 2-11-76
23
Клиентская служба в Перемышльском районе
Руководитель клиентской службы
Журушкина Ольга Александровна
8 (48441) 3-13-71
24
Клиентская служба в Ульяновском районе
Специалист-эксперт
Бруцкая Нина Николаевна
8 (48443) 2-15-79
Ведущий специалист-эксперт
Макарова Нина Ивановна
8 (48443) 2-15-79
25
Клиентская служба в Сухиничском районе
Ведущий специалист-эксперт (МСК)
Гаврюсева Татьяна Владимировна
8 (48451) 5-95-36
26
Клиентская служба в Бабынинском районе
Ведущий специалист-эксперт
Маркина Юлия Игоревна
8 (48448) 2-25-71
27
Клиентская служба в Думиничском районе
Руководитель клиентской службы
Селянкина Татьяна Викторовна
8 (48447) 9-10-90
28
Клиентская служба в Мещовском районе
Руководитель клиентской службы
Фетисова Светлана Петровна
8 (48446) 9-27-34
Отделение ПФР по Калужской области информирует о возможности направления обращений по вопросам ежемесячных выплат через whatsapp по телефону 89208741021, так же можно получить по многофункциональному консультацию 8-800-600-05-96.
Автор:
Пресс-служба Правительства Калужской области, 16.08.2021
Министерство внутренней политики
и массовых коммуникаций Калужской области.