"Раньше специалисты горячей линии "Мой бизнес" консультировали предпринимателей, в первую очередь, по вопросам оказания мер господдержки. Сейчас мы приняли решение изменить этот подход – сделать линию "единым окном" по всем вопросам, связанным с ведением бизнеса, в том числе по вопросам реализации инвестиционных проектов: подключению к коммуникациям, получению различных разрешительных документов. Важно, что к решению вопросов, озвученных на горячей линии, будут привлекаться сотрудники профильных организаций", - отметил Андрей Саносян.

Он рассказал, что обновленная горячая линия "Мой бизнес" запущена в пилотном режиме. Ее функционал и возможности будут модернизироваться в соответствии с потребностями предпринимателей.

"На первом этапе мы делаем самое важное – выстраиваем внутреннюю логистику межведомственной работы с тем, чтобы минимизировать время получения ответа для предпринимателя. Стоит задача – сократить срок ответа до 24 часов. При этом ответ должен содержать решение вопроса, если это возможно, а не быть формальной отпиской", - подчеркнул замгубернатора.

Также принято решение об увеличении времени работы горячей линии – с 8:00 до 22:00. При необходимости специалисты будут переведены на график работы "24/7".

Телефон горячей линии: 8 (800) 301-29-94.

Напомним, центр "Мой бизнес" и его филиалы в 36 муниципалитетах были открыты в Нижегородской области в рамках национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы", инициированного президентом Владимиром Путиным. На базе центра работает горячая линия "Мой бизнес", где предприниматели могут получить ответы на любые вопросы о ведении бизнеса.