День социального работника - праздник, ежегодно отмечаемый в нашей стране 8 июня. Этот день был установлен президентским указом 27 октября 2000 года. Основная задача работников - оказание социальной помощи нуждающимся категориям граждан, к которым относятся пенсионеры, инвалиды и другие граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию. Праздник в честь соцработников - это благодарность общества за их труд, доброе сердце и отзывчивость.
По данным автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан "Дари добро" в Кадошкинском районе на сегодня 130 граждан получают социальные услуги на дому, а оказывают им эту помощь 11 соцработников. За отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят подопечные. Рабочие отношения у многих переросли в доверительные, чуть ли не родственные. В преддверии профессионального праздника представительница этой благородной и самоотверженной профессии Зульфия Арюкова рассказала нашим читателям о своем призвании.
- Особенно остро нуждаются в помощи представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных и востребованных. Здесь не может быть безразличия - в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, которые нуждаются в посторонней помощи и уходе, - считает Зульфия.
В социальной службе Зуля оказалась по воле случая, но сегодня уверена: именно в этой работе - ее призвание.
- Я знала, что это непростой труд, в первую очередь физически, но все же согласилась. И ни разу не пожалела. Работа моя мне очень нравится. Со своими подопечными я всегда нахожу общий язык, стараюсь их во всем поддерживать. Да и сама мысль о том, что моя деятельность будет полезной, адресованной конкретным людям, как-то согревает, - делится с нами собеседница.
Трудовые будни социального работника насыщенные. С самого утра Зульфия Арюкова спешит на помощь. У Зули 13 подопечных. Соцработник навещает каждого раз в неделю. Недавно прошла специальное обучение "Сиделка. Помощник по уходу". Круг обязанностей или, как сегодня принято говорить, социальных услуг, достаточно широкий и индивидуальный для каждого пожилого человека. Самый объемный пласт работы - домашнее хозяйство.
И если в квартире своего подопечного Зульфия выполняет работу только по уборке помещения, то в частных домах забот побольше. В летнее время - помочь пожилым на огороде, зимой - очистить дорожки от снега.
Помимо домашних, бытовых хлопот среди обязанностей социального работника - закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение подопечных в больницу, госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Оказанию первой медицинской помощи Зульфию также научили, да и с врачом Г.К. Байчуриной она всегда на связи, получает консультации индивидуально для каждого нуждающегося в помощи.
Все это требует немало времени, терпения и сил. Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом - все это не входит в перечень "социальных услуг", но подчас оказывается самым важным. Поэтому Зуля в первую очередь беседует с опекаемыми.
- Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то беспокоит пожилого человека, а значит, обязательно нужно поговорить. И когда после душевной беседы говорят, что на сердце стало легче - значит, труд твой не напрасный, - рассказывает З. Арюкова.
Тепло и с благодарностью отзываются о Зульфие ее подопечные. Одна из них А.З. Кильдеева. Арифя Зарифовна говорит: "Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Зуля - удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый. Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. Аккуратно, скрупулезно выполняет все мои поручения, на просьбы о помощи откликается в любое время. И обязанности соцработника мне совсем не хочется называть "услугами", ведь она все делает на совесть и с душой, как говорится, не в службу, а в дружбу. Таких, как я, пожилых, со своими требованиями, а порой и капризами, у нашего соцработника еще двенадцать человек. И сразу заметно, что работа для нее - не гнет каких-то обязанностей, а искреннее желание быть нужной, полезной. И мы за это Зульфие Арюковой бесконечно благодарны".
Когда рабочий день завершается, Зульфия спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет семья, у женщины четверо детей. Три дочери и сын.
Говоря о своей профессии, Зуля признается, что иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало. Социальная работа - это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее.