Свой профессиональный праздник 8 июня отметят социальные работники России – люди, чьих помощи и участия которых ждут многие. Социальная работа требует не только знаний, но и отдачи душевной энергии, тепла и сострадания.
Граждане приходят в социальную защиту с надеждой, что их услышат, им помогут.
Светлана Кастерина, Ирина Медведева, Татьяна Рейнер и Светлана Одрова (НА СНИМКЕ) в Управлении социальной защиты населения по Зональному району трудятся по два и более десятка лет, о тонкостях социальной работы знают не понаслышке. Ежедневно к ним обращаются земляки. Кому-то нужна только справка, кто-то ждёт назначения пособия, но большая часть пришедших на приём нуждается в помощи, поддержке и совете. Социальный работник должен уметь выслушать человека, терпеливо и доходчиво разъяснить положения законов, порой запутанных и, на первый взгляд, непонятных, но главное – не обидеть недостатком внимания или, наоборот, чрезмерной опекой.
К сожалению, сегодня многие категории граждан заслуживают большего социального участия, чем предусматривают законы. Уберечь от жизненных проблем многодетные семьи, поддержать стариков и одиноко проживающих ветеранов, инвалидов в рамках действующего законодательства – крайне сложно. И жизнь, и постоянно изменяющиеся социально-экономические условия ставят перед обществом новые задачи. Для их решения нужны не только профессионализм и опыт, но и терпение. Равнодушным в социальной защите быть противопоказано.