Пациентов, которые записаны на приём в краевой Диагностический центр, начали предварительно обзванивать, чтобы информировать о записи на приём по направлениям из медицинских организаций региона и уменьшить количество так называемых "недоходов".
Первые звонки поступают жителям от робота-автомата с номера +7-385-2-55-88-20. В этом случае надо дослушать сообщение робота и подтвердить свой приход на обследование или консультацию. В случае, если пациент не ответил на звонки робота, ему поступят вызовы с номера телефона +7-385-2-55-88-72 от оператора.
‼️Отвечать на звонки из Диагностического центра надо обязательно! При отсутствии ответа на звонок выделенный талон будет аннулирован, а информация о пациенте будет передана в медицинскую организацию, выдавшую направление. Направление останется действительным, пациент вновь будет ожидать своей очереди.
"Эта работа уже внедрена в некоторых поликлиниках Барнаула и показала свою эффективность. Ситуации у людей могут быть разные, и если пациент не может посетить доктора в назначенное время, лучше сообщить об этом заранее. И на это время будет записан другой пациент. Благодаря организации данной работы нам уже удалось увеличить количество приёмов у специалистов, так как передаем высвободившиеся талоны нуждающимся в консультации и обследовании пациентам", - рассказывает главный врач Диагностического центра Жанна Вахлова.
Чтобы визит в медицинскую организацию всё-таки состоялся, убедительная просьба ко всем жителям Алтайского края сообщить в поликлинику, к которой они прикреплены, актуальные номера телефонов и отвечать на звонки, поступающие из медучреждений.
За последний год в работу Диагностического центра введено очень много инноваций, о которых специалисты активно рассказывают в Telegram (https://t.me/dcak22), эта информация будет полезна всем жителям региона.