Об этой истории мы прочитали на страничке Телеграмм-канала "Стопмошенник13", и вдруг подумалось: "Надо же, какая знакомая ситуация. А ведь совсем недавно подобный звонок поступал на телефон одного знакомого. Впрочем, наверное, и не ему одному…"
Полина очень спешила: она собиралась с дочкой в поликлинику. Самое подходящее время, чтобы зазвонил телефон.
- Здравствуйте! Я менеджер вашего мобильного оператора. У вас истекает срок действия сим-карты. Чтобы не потерять номер, вам нужно перезаключить договор на обслуживание.
- Ок, я зайду в офис на днях, - ответила Полина и положила трубку.
Но оператор не сдавался и набрал еще раз.
- Вы неправильно поняли. Продлить срок действия симки необходимо прямо сейчас, иначе номер заблокируют, и вы больше не сможете им пользоваться. Это можно сделать прямо по телефону. Просто назовите код из смс.
Полине было некогда разбираться, и она продиктовала код, который пришел на телефон.
- Назовите, пожалуйста, ваши паспортные данные, - не унималась девушка.
Тут Полина уже не выдержала: ее данные не менялись, и они точно есть у оператора. Она положила трубку и решила внимательно прочитать смс. В сообщении значился некий "одноразовый пароль" и "логин" - номер телефона Полины. Тогда она поняла, что дело плохо, и сразу позвонила в техподдержку мобильного оператора.
Она выяснила:
- у сим-карт нет никаких сроков действия;
- с подобными просьбами сотрудники оператора никого не обзванивают.
Код, который назвала Полина, был от личного кабинета на сайте оператора. В личном кабинете мошенники успели установить переадресацию с телефона Полины. Если установить переадресацию, то можно получать вместо настоящего адресата все звонки и сообщения, в том числе секретные коды от банков. Так мошенники могут обчистить все счета и даже набрать кредитов и займов.
Что делать в этой ситуации?
Как можно скорее заблокировать карты и онлайн-доступ к счетам, привязанным к номеру.
Сообщить о мошенниках в свой банк.
Проверить, не появилось ли на телефонном номере новых услуг. Отменить все лишнее, в первую очередь переадресацию.
Через пять рабочих дней после случившегося запросить кредитную историю и посмотреть, не появилось ли в ней новых кредитов и займов.
И конечно, больше никогда не называть секретные коды посторонним людям!