Каждый год во второе воскресенье июля в России профессиональный праздник отмечают сотрудники почтовой связи.
История почты началась больше тысячи лет назад с гонцов Древней Руси, а сегодня почта - это цифровая логистическая компания, которая обеспечивает коммуникационную связанность всей нашей огромной страны и насчитывает около 40 тысяч отделений, расположенных как в больших городах, так и маленьких посёлках.
Ни для кого не секрет, что в современном мире получение различных услуг всё чаще переходит в онлайн-формат. Но, несмотря на это, почтовые отделения, особенно в небольших населённых пунктах, продолжают оставаться основными точками обслуживания клиентов: люди, как и раньше, пишут письма, пересылают посылки, выписывают любимые газеты и журналы, оплачивают квитанции за свет и кредиты…
Хотя значимость почтовой связи трудно переоценить, к сожалению, во многих почтовых отделениях в течение нескольких лет прошла модернизация, которая привела к неизбежному сокращению штата сотрудников. Теперь в наших сёлах работают в основном по одному человеку, выполняющему сразу несколько функций. Например, начальник почтового отделения связи в селе Семидомка Елена Сазонова сегодня совмещает и обязанности оператора, почтальона, продавца товаров первой необходимости и даже технического работника.
Четыре года назад она сменила на посту прежнего руководителя Валентину Гарипову, посвятившую сфере почтовой связи десять лет. Уходя на заслуженный отдых, Валентина Николаевна передала будущему начальнику ОПС все свои накопленные знания, поделилась опытом, благодаря чему Елена Петровна быстро освоилась в новой для себя профессии. "Конечно, пришлось учиться правильно вести документацию, обеспечивать доставку корреспонденции, находить общий язык с клиентами, - говорит семидомский почтальон. – А легко освоить все премудрости помогло ещё и то, что работаю в родном селе, где все друг друга знают и ко всему относятся с понимаем".
Сейчас в Семидомке проживают около 330 жителей, в основном пенсионеры, и треть из них постоянно выписывает периодические издания. Чаще всего, поделилась Елена Сазонова, семидомцы заказывают областную газету "Моя мадонна", а на втором месте по популярности у них районная "Заря Амура". И всё это благодаря тому, что начальник ОПС активно проводит информационную кампанию, разъясняет, что узнавать новости нужно из официальных источников…
В любую погоду – летом в невыносимую жару, осенью и весной - в грязь и слякоть, зимой - в морозы и снегопад -приходится почтальону обходить всё село, чтобы порадовать земляков доброй весточкой от родных и близких людей, свежими газетами или журналами, доставить пенсию. И в каждом дворе Елену ждут, часто зовут на чай, поговорить за жизнь.
Почтальон может выполнить заказ клиента и на дому: оформить подписку на периодические издания, доставить продукты питания или бытовую химию, продающихся в почтовом отделении, - эти услуги очень важны для пожилых людей, не имеющих возможности самостоятельно выбраться в магазин.
Несомненно, такая работа изматывает и физически, и эмоционально. Но то добро, которое Елена Петровна излучает и получает взамен от своих постоянных клиентов, она уже ни на что не променяет.