Там в разгар дня яблоку негде упасть – так было всегда. Ничего не изменилось и сейчас. В ожидании к врачу здесь сидят, корчась от боли или уйдя в себя. Ждут спокойно или "на нервах". Мы все разные, люди.
Здесь, на этом пятачке перед кабинетом хирурга, волнуется каждый. Эта очередь… Она кажется бесконечной, если ты в ней оказался. Но, если уж вы по какой-то причине здесь, взгляните на происходящее под другим углом зрения. Обратите внимание, как на самом деле четко работает этот механизм. Когда принимают два хирурга (а чаще это именно так), очередь движется довольно быстро, если даже она кажется бесконечной. Особенно, если вы в самом конце ее. Каждые несколько минут открывается дверь, выходит медсестра и называет фамилию очередного пациента. И вот уже и вы в кабинете. И уже рассказываете о своих проблемах доктору.
Работать в команде
Что такое хирургический кабинет? В хирургическом кабинете оказывается медицинская помощь пациентам с разнообразными хирургическими заболеваниями и травмами, если они не нуждаются в госпитализации. Львиная доля пациентов – это люди с травмами. Здесь производятся небольшие по объему оперативные вмешательства, перевязки, накладываются гипсовые повязки.
Как говорят сами сотрудники кабинета, хирургия отталкивает от себя случайных людей, не каждый выдержит всей этой атмосферы, ритма работы, высокой ответственности.
А еще все они в один голос говорят, что хирургический кабинет – это одна команда, в которой работают два хирурга, две медсестры и одна санитарка. Утверждают, что каждый из сотрудников знает своё дело, свои обязанности. Каждый понимает друг друга не то что с полуслова, но даже с полувзгляда.
Медсестры – руки врачей
Хирургов не касается то, что происходит за дверью кабинета, им не приходится отвлекаться. У них надежный тыл в лице двух медсестер – Галины Белослудцевой и Елены Усковой. Двух опытных медсестер, которых не вывести, пожалуй, из равновесия ничем - ни конфликтными пациентами, ни извечным и очень отвлекающим: "Мне только спросить!", ни высказываниями, типа: "Когда бы к вам ни пришел, очереди у вас не заканчиваются".
Галину Витальевну, по ее признанию, с хирургическим кабинетом связывают 32 года работы.
- На данный момент я "старожил" в кабинете. При мне поменялось восемь хирургов. Нравится ли мне моя работа? Ни в какой другой профессии я себя не представляю. Это интересная работа, у нас не соскучишься. Самое интересное - видеть, как поправляются больные, и непосредственно в их выздоровлении участвовать. В своей работе мы видим результат своего труда. Видим, как заживают раны. Это и творческая работа, в какой-то мере. Я по натуре немного творческая личность, а потому, накладывая гипс, например, как скульптор моделируешь, точно повторяя все контуры тела. А повязка не должна причинять боль, должна быть красивой, эстетичной, - делится Галина Витальевна.
С 2008 года ей присвоена высшая квалификационная категория по специальности "Сестринское дело", которую постоянно приходится подтверждать. Она неоднократный призёр конкурсов профессионального мастерства среди медицинских сестёр Кезского района. А в 2008 году она стала победителем IV республиканского конкурса "Лучший средний медицинский работник Удмуртской Республики".
Есть у Галины Витальевны способности к рисованию, оформительской работе, которые она смогла проявить и в отрасли, которой посвятила всю свою жизнь. Она выпускала такие замечательные санбюллетени, что становилась неоднократным призёром и победителем районных и республиканских конкурсов тематических санбюллетеней.
Ее напарница медсестра Елена Ускова работает в кабинете лишь на два года меньше - 30 лет. Елена Николаевна тоже имеет высшую категорию.
- Работа в хирургическом кабинете интересная. Из сложностей – это большой поток пациентов, и в последнее время добавилось много бумажной работы. Большое удовлетворение приносит то, когда пациент выздоравливает и ты видишь результат своей работы, - говорит Елена Николаевна.
В самом начале, когда я представила медицинских сестер, работающих бок о бок с хирургами, у вас, наш читатель, возможно, сложилось немного неправильное представление об их работе. На самом деле работа медсестры хирургического кабинета поликлиники многообразна. Она принимает активное участие в приёме больных, выполняя одновременно функции перевязочной медсестры и операционной. Работая в перевязочной, медсестра должна знать нормативные акты в области асептики, антисептики, стерилизации, должна в совершенстве владеть способами наложения всех видов повязок. Как операционная сестра она должна отлично знать ход операции, уметь предугадывать все действия врача.
- Он только подумал, а ты уже подала необходимый инструмент. В нашей поликлинике только одна перевязочная. Поэтому приходится перевязывать и стоматологических больных, гинекологических, онкологических, глазных, лор-больных, - говорит Галина Витальевна, - бывает волнительно, когда приходят с серьёзными травмами дети. Чаще в этом виноваты родители - недоглядели. Тяжело бывает, когда узнаёшь, что больной, который ходил на перевязки, умер. Это случается, к сожалению, говорит Галина Витальевна.
Хирург – профессия сложная
Кому, как не медсестрам, работающим рядом, знать цену тем, кто стоит у хирургического стола.
- Хирургам работать в районной больнице тяжело. Он и хирург, и травматолог, и ортопед, и проктолог, и уролог, и сосудистый хирург, и онколог. Во время приёма приходится идти на экстренные операции, несмотря на то, что за дверью – очередь. Пациенты обижаются, ругаются. Но ведь хирурги идут спасать чью-то жизнь, а не распивать чаи, - говорит Галина Витальевна.
Хирург Сергей Верещагин работает в Кезской больнице недавно – три с половиной года. Но, как говорят его коллеги, уже заслужил любовь и признательность пациентов. К нему приезжают даже из Дебес, Балезино, Игры. "Это действительно профессионал своего дела, врач от бога", утверждают те, кто рядом с Сергеем Романовичем работают. А сам он человек скромный.
- На похвалу лучше не обращать внимания. А вдруг это простая лесть? А лесть я не приемлю, - говорит Сергей Романович.
А еще хирург признается, что большую часть своего времени он отдает работе. Ведь как он говорит, работа хирурга не заканчивается с окончанием рабочего дня, в ней всегда есть экстренная составляющая: "И надо на это настраиваться, когда выбираешь эту профессию".
Внимательность, в том числе в мелочах - важное качество для любого человека этой профессии. Сергей Романович внимательно изучает нас, кезцев. На его взгляд, мы, жители северного района, более сдержанны, может быть, даже холодноваты, суровы. Ему есть с кем сравнивать, ведь до нас он многие годы работал в юге республики – в Киясовском районе. Около шестидесяти человек принимают хирурги ежедневно. Поверьте, хорошего доктора интересуют и люди с их характерами, а не только их болячки. За 27 лет работы Сергей Романович стал, вероятно, не только опытным хирургом, но и знатоком человеческих типажей.
Хирург Николай Калашников пришел в районную больницу сразу после окончания
медицинской академии. Сейчас он, молодой хирург, заведует хирургическим отделением больницы. Николай Николаевич тоже признает, что у хирурга семья – на втором месте. А на первом, конечно же, работа.
- Николай Николаевич, каково это знать, что ты имеешь право принимать всегда только единственно правильное решение?
- Это тяжело морально, конечно.
- Быстро соображать, быстро действовать – это про хирургов?
- Да. Тактически хирургу надо определяться моментально и брать на себя ответственность. Причем, речь идет о самых различных случаях. В хирургии существует много специализаций, но в условиях районной больницы хирург не может специализироваться в одном направлении, он должен быть многопрофильным.
Пусть сбываются только лучшие из примет!
Есть еще один незаменимый человек в хирургическом кабинете - санитарка Люция Матвеева. Коллеги говорят о ней как об очень ответственном человеке. Люция Арефьевна, когда нужна помощь хирургам, – бежит к хирургам, нужна помощь медсёстрам – бежит к медсёстрам, нужна помощь пациентам - бежит к пациентам. Помогает пациентам раздеваться, одеваться. Одним словом, успевает везде.
В том, что в кабинете хирургов всегда чисто, конечно же, ее заслуга. А убирать приходится много. И "грязь" в хирургическом кабинете своя, специфическая – кровь, гной и много гипсовой крошки.
А еще за годы работы здесь Люция Арефьевна научилась и перевязки делать, и гипсовать. Не каждая медсестра владеет навыками гипсования, многие в отсутствие практики могут не помнить уже и правила наложения повязок. А санитарка Люция, или Люся, как ласково ее называют коллеги, – все это делает на пять.
Есть у тех, кто работает в хирургическом кабинете свои приметы. Они уверены, что стабильно срабатывает закон парных случаев: если поступает пациент с каким-то редким диагнозом или травмой – в ближайшее время жди еще одного. Если начнёшь гипсовать и зашивать раны в понедельник, будешь это делать всю неделю. Пожелаем этим людям, профессионалам своего дела, чтобы у них сбывались только лучшие из примет. Вполне справедливо, как вы полагаете?