В районной администрации состоялось заседание Общественного совета по реализации прав граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
С информацией о доступности первичной медицинской помощи населению Гагинского района, выездных методах оказания медицинской помощи выступил главный врач Гагинской ЦРБ А.А. Лоскутов.
Обеспеченность врачами на 10 тыс. населения составляет - 31,4 чел. (при нормативе 9 чел.), средним медперсоналом - 105,8 чел. (при нормативе 44,8 чел.). Охват диспансеризацией взрослого населения за 9 месяцев 2019 года составил 1535 чел. (77,5 проц.); профилактическими осмотрами – 560 чел. (64 проц.). Охват профосмотрами детей – 68 проц. За 9 месяцев текущего года совершено 2573 выезда "скорой помощи": на 1 тысячу населения медицинскую помощь получили 257 чел. при нормативе 231 чел.
Совместно со специалистами социальной защиты медики ЦРБ совершили 9 выездов в населённые пункты района в составе "поезда милосердия". Медицинскую помощь и консультации получили 240 человек. Помимо этого, выездная медицинская бригада провела 9 выездов, во время которых было осмотрено 486 человек.
С сентября 2019 года введено новшество – в отдалённых селах района фельдшером поликлиники проводились подворные обходы, осмотрено 210 человек. Данная форма работы будет применяться и в дальнейшем.
На диспансерном учёте в ЦРБ состоит 821 человек с болезнями системы кровообращения, на диспансерное наблюдение в этом году взято 59 чел., госпитализировано за 9 месяцев 2019 года 215 чел. Помощь больным с заболеваниями системы кровообращения оказывается врачами районной больницы, также больные направлялись в первичные сосудистые отделения в Сергач и Починки (89 чел.).
К врачам "узких" специальностей население района имеет возможность получить направление в медицинские учреждения Нижнего Новгорода, а также в соседние районы, где такие специалисты имеются. Срок ожидания приема по записи у большинства специалистов не превышает 14 дней. Срок ожидания к неврологу – до 20 дней.
Как сообщил А.А. Лоскутов, им был найден врач-невролог, который был готов приехать работать в Гагино, но его не удалось обеспечить даже временным жильём. Оказывается, в Гагине сложно найти съёмную квартиру… Пока искали - невролог нашёл себе работу и, конечно же, не у нас. Увы…
В рамках диспансеризации женщины Гагинского района в возрасте 45 лет и старше проходят маммографическое обследование в г. Сергач и р.п. Бутурлино. Еженедельно на больничном транспорте на маммографию возят по 16 человек. Фельдшеры в сёлах района должны информировать женщин о данном виде обследования. Об этом также оповещает граждан, подлежащих диспансеризации, специалист Гагинского агентства "Медицинское страхование" Е.В. Сорокина.
Доставка маломобильных граждан для прохождения диспансеризации в ЦРБ обеспечивается учреждениями соцзащиты. "Для данных целей, - сообщил директор Комплексного центра А.А. Горшков, - у нас имеется микроавтобус, полученный в этом году в рамках нацпроекта "Демография" федерального проекта "Старшее поколение".
В сёлах района работают 19 ФАПов.
На совещании была озвучена такая проблема. Приехал человек из села в больницу, а ему отказали в записи на приём – приезжайте послезавтра. Конечно, к примеру, бабушка вряд ли доберётся до главврача или зав. поликлиникой, чтобы решить этот вопрос, - повернётся и поедет смиренно домой.
- Это нарушение прав гражданина, раз пришёл человек в медицинское учреждение – запишите его на приём, - комментирует ситуацию директор филиала № 6 (г. Кстово) Территориального фонда ОМС Нижегородской области Л.А. Смирнова.
- Наряду со сложившейся привычной формой записи в регистратуре, когда пациент приходит непосредственно в медицинское учреждение, можно воспользоваться электронной записью к врачам райбольницы через портал Госуслуг. Пока 60 процентов сельского населения предпочитает старую форму записи, явившись в медучреждение. Записаться к врачу можно и по телефонному звонку в регистратуру, - пояснил на совещании А.А. Лоскутов. - Многие пожилые люди не владеют компьютерными знаниями и вряд ли смогут без посторонней помощи воспользоваться электронной записью, поэтому лучше позвонить по телефону в регистратуру и согласовать точное время приёма нужного специалиста.
Ведущий специалист Гагинского агентства ООО ВТБ "Медицинское страхование" Е.В. Сорокина познакомила присутствующих с результатами опроса населения по доступности и качеству медицинской помощи в Гагинской ЦРБ.
Всего было опрошено 30 человек в условиях поликлиники, круглосуточного и дневного стационаров. Результаты анкетирования показали высокий уровень удовлетворённости доступностью и качеством медицинской помощи: в поликлинике – 88,8%, стационаре – 95,8%, дневном стационаре – 95,8%. Картина более чем оптимистичная. Но достоверна ли она в целом – что значит 30 респондентов по сравнению с общим числом проживающих в Гагинском районе?
В администрацию Гагинского района за рассматриваемый период от граждан не поступало обращений, касающихся медицинского обслуживания. В Гагинскую ЦРБ поступило 23 обращения, из них – 6 благодарностей, 17 – жалобы на организацию и качество медицинской помощи.
Как сообщила Е.В. Сорокина, за 9 месяцев 2019 года в ГБУЗ НО "Гагинская ЦРБ" экспертами ООО ВТБ "Медицинское страхование" проведено 1300 экспертиз: по 762 случаям была проведена экспертиза качества медицинской помощи, по 538 случаям – медико-экономическая экспертиза. Выявляемость нарушений по всем видам помощи составила 29 проц. от общего количества проведённых экспертиз. По оформлению медицинской документации выявлено 291 нарушение, при оказании медицинской помощи – 88 нарушений. По результатам всех экспертиз, проведённых экспертами ООО ВТБ "Медицинское страхование", в Гагинскую ЦРБ были направлены предложения по улучшению качества медицинской помощи.
В заключение директор филиала № 6 Территориального фонда ОМС Нижегородской области Л.А. Смирнова познакомила присутствующих с планом работы Общественного совета на 2020 год.