Проблема, с которой обратились Валентина Новикова, Валентина Оболешева и Владимир Ребриков, в том, что в последнее время наблюдается отсутствие в аптеках области жизненно необходимых медицинских препаратов для диабетиков и сердечников. Перебои в их приеме могут нанести серьезный вред здоровью. Кроме того, Ребриков пришел и с благодарностью к депутату за то, что она помогла ему с получением путевки в санаторий "Дубрава".

С вопросами хозяйственного значения обратился директор Луначарской школы Алексей Кузяков. Юлия Сергеевна объяснила, что его просьба о замене 12 окон не может быть удовлетворена в текущем году, и поставила этот вопрос на контроль, запланировав его решение на 2020 год.

Нина Плетнева пришла не только со своей просьбой — поторопить соответствующие районные службы, затянувшие с решением вопроса по спиливанию старой ели у дома № 178 по ул. Ленина, предоставляющей угрозу разрушения крыши дома. Также от имени жителей д. Ванино Котовского с/п она попросила поспособствовать проведению очистки деревенского колодца, вода в котором вот уже два года непригодна для питья.

Свои соображения по работе компании "Зеленая Роща" высказал Геннадий Гнеушев. Не имея претензий к графику и вывозу мусорных контейнеров по ул. Гуськова, он не согласен с установленными нормами, принятыми для расчетов. Он попросил депутата попробовать разобраться в вопросе, волнующем жителей.

На прием к Юлии Мальфановой часто приходят отчаявшиеся люди, надеясь на помощь не только депутата, но и женщины. Так, жительница Нарышкино обратилась с просьбой помочь решить вопрос об оформлении опеки над внучкой, потерявшей мать (отец фактически не принимает участия в воспитании и обеспечении дочери). Объяснив, что эти вопросы не в компетенции ее депутатской деятельности, Юлия Сергеевна пообещала помочь в оказании бесплатной юридической консультации.