Сегодня на интернет-ресурсах и сайтах собраны тысячи объявлений о купле-продаже разнообразных товаров - от мелких предметов гардероба до автомобилей и недвижимости. Широкие рекламные и информационные возможности этих сайтов стали причиной того, что они все чаще стали привлекать мошенников, которые могут представляться как продавцами, так и покупателями.
Регулярно появляются все новые схемы обмана, а сравнительная легкость регистрации на подобных сайтах - по номеру телефона или по электронной почте - позволяет быстро обновиться в системе и зайти под другим именем в поисках новой жертвы.
Самые распространенные виды мошенничества на интернет-ресурсах - это махинации с предоплатой за товар либо услугу, мошенничество с банковскими картами, обман при предоставлении услуг по трудоустройству и риэлтерских услуг, а также мошенничество при операциях купли-продажи автомобилей.
Мошенничество с предоплатой
В данном случае задача аферистов заставить покупателя заплатить за несуществующий товар. Чтобы подтвердить необходимость предоплаты мошенники могут использовать разные схемы, доводы и методы психологического воздействия: спецпредложение и необходимость срочной продажи товара; большое количество предложений от покупателей или отсутствие возможности личной встречи для проведения сделки - проживают в другом городе или нет времени.
Если афера увенчается успехом, жертва мошенника перечисляет часть или полную стоимость товара, а иногда оплачивает и транспортные расходы. Никаких документов, подтверждающих перевод средств в качестве предоплаты, естественно, не предоставляется. Преступники получают деньги, а жертва остается без обещанного товара и денег.
Как не попасться на удочку аферистов?
Самый простой и надежный способ - не совершать покупок на всевозможных сайтах с предоплатой. Предложите продавцу альтернативный вариант, который не вредит его интересам - оплату наложенным платежом после получения товара в транспортной компании. При этом необходимо заранее оговорить с продавцом, кто будет оплачивать услуги транспортной компании по доставке товара и, в случае если товар не подошел, перевозку в обратном направлении.
Следующий шаг - запросить подтверждение реальности товара. Можно попросить продавца показать товар по скайпу в режиме онлайн общения, а также сделать дополнительные фотографии с разных ракурсов. Если фотографии для объявления взяты из интернета, такая просьба поможет выявить мошенника. Совет - покупки с предоплатой следует осуществлять только у проверенных продавцов.
Мошенничество с банковскими картами
Объектами интернет-мошенников могут стать не только покупатели, но и продавцы, разместившие объявления на сайтах продаж. Задача аферистов - получить доступ к банковской карте жертвы и странице интернет-банкинга, узнав pin код карты или коды безопасности, пересылаемые банком в СМС сообщениях для входа на страницу. Для этого мошенники просят номер карты и комплекс личных данных, как в виде строчной информации, так и обманным путем, например, запрашивают фото карты.
Неосторожность при совершении операций купли-продажи с помощью банковской карты может дорого обойтись. Мошенники могут не только украсть все деньги с карты, но и израсходовать кредитный лимит.
Помните, что для получения перевода нужно назвать только номер карты и имя владельца. Требование дополнительной информации признак того, что вы общаетесь с мошенником. Заведите для интернет-расчетов отдельную банковскую карту и переводите туда только необходимую сумму непосредственно перед проведением сделки.
Обращайте внимание на то, как себя ведет покупатель. Мошенники обычно мало интересуются качественными характеристиками товара, не задают вопросов о сроках отсылки и дате доставки, быстро предлагают предоплату частичную или полную переводом на вашу карту.
Если вы поместили объявление, ваш номер телефона доступен всем пользователям. Этим могут воспользоваться мошенники: позвонить, представится сотрудниками банка и попросить предоставить реквизиты для проверки или дополнительной защиты счета. Помните, ни один банковский сотрудник не имеет права требовать такие данные.
Не выполняйте никаких действий через банкомат, следуя телефонным указаниям.
Аферы с объявлениями о вакансиях
Интернет-мошенники создают схемы, по которым могут обманным путем получать деньги от претендентов на определенные вакансии. Например, если вы ищете работу на "Авито", не откликайтесь на объявления о вакансиях, в которых указана предоплата за право участия в конкурсе, оплата за внесение ваших данных в базу агентства и за внесение вашей кандидатуры в список претендентов. Зарплата, которая намного выше аналогичных предложений на рынке труда, также должна вызывать сомнения. Обманом зачастую оказываются и просьбы оплатить любые материалы для надомной работы, которые должен выслать несуществующий работодатель.
С осторожностью следует относиться и к обязательному требованию перезвонить для получения необходимой информации о вакансии. Мошенники могут указать в объявлении платный номер, стоимость минуты разговора может быть довольно значительной. Узнать платные номера просто - в России они начинаются цифрами 0900 и 8809.
Схемы обмана при покупке автомобиля
Значительные средства, которые обращаются на интернет-рынке купли-продажи автомобилей привлекают и большое количество мошенников. Чаще всего злоумышленники создают объявления о продаже автомобиля для получения предоплаты. Определить предложение злоумышленников можно по нескольким критериям: такие объявления обычно содержат минимальное количество информации о состоянии, комплектации автомобиля; цена выставляется заниженной, часто указывается и причина невысокой стоимости: необходимость срочной продажи и другие обстоятельства; требование предоплаты объясняется большим количеством потенциальных покупателей, часто просят оплатить не только частичную стоимость автомобиля, но и затраты на его транспортировку в город покупателя для личного осмотра.
Подобные объявления должны насторожить. Даже если можно лично осмотреть автомобиль, мошенники могут предложить неопытному покупателю автомобиль, например, угнанный или находящийся в залоге у банка.
При реальной покупке такого авто, у покупателя в будущем будут проблемы с правоохранительными органами. Чтобы исключить возможность обмана, оформляйте сделку купли-продажи авто только после профессионального осмотра в специализированных мастерских и проверки номеров в ГАИ.
Как проверить продавца
Вычислить интернет-мошенника - задача довольно сложная, но выполнимая. Существует ряд признаков, по которым можно с большой долей вероятности выявить и исключить подобных аферистов. Это может быть недавняя регистрация профиля продавца на сайте. Мошенники, не используют долго один и тот же аккаунт, поэтому им приходится периодически создавать новые. Поэтому, если объявление подали с нового профиля, страница не заполнена или с одной фотографией, такое предложение должно насторожить. Перед тем, как решаться на покупку, изучите отзывы о продавце на сайте.
Может быть цена продажи ниже среднерыночной. Слишком низкая цена на товар зачастую указывает на афериста.
Еще у интернет-мошенников нет контакта. Номер продавца находится на автоответчике или "вне зоны доступа". Для сравнения, пользователь, который хочет продать товар, постарается всегда быть на связи. Вычислить мошенника поможет и звонок с другого номера. Если после разговора с иногородним продавцом вы сомневаетесь в его честности, позвоните ему повторно с другого номера или попросите знакомого сделать такой звонок за вас. Скажите, что проживаете с продавцом в одном городе и попросите встретиться, чтобы посмотреть товар. Мошенник не согласится на такое предложение.
Что делать, если вы стали жертвой обмана
Необходимо обратиться в службу поддержки сайта с жалобой. В этом случае профиль мошенника заблокируют. И еще надо написать заявление в полицию по факту мошенничества. Чтобы заявление рассмотрели, необходимо предоставить данные преступников и доказательства, которые подтверждают факт обмана. Это могут быть скриншоты переписки, отчетные квитанции о переводе средств. Полиция проведет проверку в порядке ст.144-146 УПК РФ и решит вопрос о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ. Если злоумышленников поймают, и будет доказана их вина, то будет назначено наказание - штраф до 300 000 рублей или заключение до 2 лет.
Екатерина Госсман,
следователь СО МО МВД России "Большеулуйское"