В соответствии с распоряжением ОАО "ФПК" от 10.10.2019 № 994/р "О выплате денежной компенсации пассажирам за опоздание скоростных поездов АО "ФПК" размер компенсации составит: за опоздание от 30 до 60 минут - 25 процентов стоимости проезда (билет и плацкарта); от 61 до 120 минут - 50 процентов; более 121 минуты - 100 процентов.

Распоряжение вступает в силу с момента издания ОАО "РЖД" локального акта, предусматривающего возмещение АО "ФПК" сумм выплаченных пассажирам компенсаций, в рамках договора об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования от 31.03.2010 N 252.

Кроме того, указанным распоряжением утвержден порядок выплаты компенсации и форма претензии на ее выплату.