Эти белые или серые автомобили с ярко-красными опознавательными знаками всегда пользуются приоритетом на дороге, ведь каждый знает: "Пропусти, кто-то нуждается в помощи". Особенно остро нуждаются в медицинской помощи жители сейчас, когда во всем мире бушует пандемия коронавируса.
Здоровье каждого петровчанина во многом зависит от работы "людей в белых халатах". И первый шаг в борьбе за него делают медицинские работники подразделения скорой помощи Петровск-Забайкальской ЦРБ. Работы в отделении действительно много – в здание "Скорой помощи" то и дело "ныряют" водители и фельдшера, вернувшиеся с вызовов.
С порога в отделении встречает Людмила Писаренко, исполняющая обязанности старшего фельдшера отделения и по совместительству фельдшер по приему вызовов. Людмила Иннокентьевна сразу делится трудностями работы – невозможно отвлечься ни на секунду, у "медиков" большая занятость. К счастью, для разговора удается выделить пару десятков минут.
О работе скорой помощи в это непростое время Людмила Иннокентьевна начала рассказ с самого начала – первой волны коронавирусной инфекции, которая пришла в мир в конце декабря прошлого года. Регионы встретили COVID-19 весной нынешнего года и столкнулись с большой нагрузкой – с первых дней врачи и фельдшеры должны были работать на износ, чтобы обеспечить первой помощью как можно большее количество людей. Был открыт моностационар, фельдшеры скорой помощи доставляли больных на компьютерную томограмму для установления наличия коронавирусной пневмонии. Обслуживали и районы, так как на местах еще не были организованы коронавирусные бригады, замещали коллег, помещенных на карантин. Так непростая, опасная и изматывающая работа по обеспечению и оказанию помощи больным из Баляги, Новопавловки, Малеты легла на плечи бригады фельдшеров и врачей Петровск-Забайкальской ЦРБ.
На данный момент в отделении работает три бригады "Скорой помощи". Обеспечивают медицинской помощью жителей города Владимир Зубакин, Людмила Корнаух, Евгения Иванищева, Людмила Писаренко, Валентина Коптелова, Иван Евтерев, Анастасия Шолохова, Надежда Патешкина, Любовь Золотарева, Любовь Титова, Алексей Худабердин, Светлана Гладких, Наталья Беломестнова, Елена Морозова, Виталий Гапеев, Марина Слабожанина. Руководит слаженной работой подразделения скорой помощи старший фельдшер Елена Зеленковская, которая на момент интервью находилась на больничном. Исправно выполняют свои обязанности и доставляют фельдшеров по адресам 12 водителей, богатый опыт имеют Виктор Федоров, Сергей Баландин, Сергей Антонов и Егор Ольшанко.
До открытия моностационара в городе "Скорая помощь" доставляла пациентов в Читу. Трудно представить себе, как выдерживали медицинские работники 8 часов в спецодежде, сопровождая заболевших в региональные больницы, а ведь в особо тяжелых случаях заболевших продолжают доставлять до сих пор. После смены костюма – обратный путь и все те же изматывающие 8 часов в абсолютно герметичном костюме.
Как замечает Людмила Писаренко, осенью обстановка только накалилась. По распоряжению главного врача Романа Олеговича Дуденко были созданы специальные бригады, определены люди, которые проводят работу с коронавирусными больными, в случае необходимости отвозят больных в Читу.
"Нагрузка сейчас действительно большая, – рассказывает о работе больницы Людмила Иннокентьевна. – В основном – по городу, но привозят в моностационар и больных с районов. Задействованы все фельдшера, так как, помимо коронавирусных больных, есть вызова по респираторным и другим заболеваниям". Для безопасности пациентов и работников "Скорой помощи" проводится полный комплекс защитных мероприятий – каждый медицинский работник оснащен СИЗом (специальным защитным костюмом), респиратором, перчатками.
Работа в подразделении продолжается круглосуточно, ежедневно на телефон "Скорой помощи" поступает до 30 вызовов по самым разным причинам. Принимая звонок, фельдшер по приему вызовов должен собрать анамнез, решить, какую бригаду "Скорой помощи" отправить по указанному адресу. Обращаются жители и для получения информации о том, как вести себя при первых признаках коронавирусной инфекции и куда обратиться за помощью. Очень важно, как отмечает Людмила Писаренко, чтобы граждане не занимались самолечением и своевременно обращались за помощью. Только медицинские работники могут правильно поставить диагноз и назначить лечение.
Телефон отделения "Скорой помощи" всегда на связи. Фельдшер по приему вызовов обеспечивает работу горячей линии, налажено тесное сотрудничество со службой 112.
Людмила Писаренко отмечает, что важно соблюдать все рекомендации: "Нужно понимать, какую опасность несет с собой коронавирус, соблюдать все меры безопасности, особенно – пожилым людям и тем, кто входит в группы риска". В первую волну помощь таким людям оказывали волонтеры – они приносили продукты и необходимые лекарства.
Для того, чтобы предотвратить эмоциональное выгорание работников при большой нагрузке с сотрудниками подразделения дистанционно работает психолог. Но самой главной поддержкой для врачей и работников скорой помощи являются благодарности их пациентов. Они пишут, но чаще – звонят, чтобы сказать простое "спасибо!" за своевременную и качественную помощь, внимание к каждому больному. "Очень приятно, когда благодарят даже за выезд, – делится впечатлениями Людмила Иннокентьевна. – Но главная радость для медицинских работников – это результат их работы, когда пациенты выздоравливают".
– Хотела бы пожелать специалистам всех подразделений в первую очередь здоровья, выносливости в это непростое время,– подводит итог Людмила Писаренко. – Докторам, медсестрам и администрации удачи, благополучия, оставаться в строю как можно дольше. И конечно же, благодарных пациентов.