При этом не всегда принимается во внимание отсутствие навыков работы с компьютером и Интернетом определенных слоев населения. И вновь на помощь приходят библиотеки, в которых создаются и работают Центры общественного доступа (ЦОД) к потенциально значимой информации, а также оказывается консультационная помощь тем, у кого возникают проблемы с получением госуслуг в электронном виде.

С 2011 года в Алнашской районной библиотеке функционирует такой ЦОД, который был создан на базе существующего Центра правовой информации.

ЦОД - это информационная служба, основной целью деятельности которой является создание условий для любого человека на свободный доступ к официальным документам, законодательной, нормативно-правовой информации.

ЦОД - это бесплатный доступ к правовой информации, Порталу Правительства РФ, сайтам федеральных министерств и ведомств РФ, органов государственной власти Удмуртской республики, органов власти субъектов РФ, муниципальных образований и другим социально-значимым сайтам.

ЦОД - это автоматизированное рабочее место с доступом в Интернет для самостоятельной работы пользователя, имеющего навыки работы с компьютером. При необходимости возможна консультация сотрудника читального зала.

Отметим, что и в сельских библиотеках Алнашского района пользователям также предоставляются такие услуги.

Постепенно люди все активнее используют эти возможности библиотеки, обращаясь с такими просьбами, как регистрация в личном кабинете, оплата мобильной связи, передача показаний приборов учета, заказ и печать железнодорожных билетов, запись к врачу и прочее.

Всего за 3 месяца 2020 года услугами Центра общественного доступа воспользовались 264 человека, выполнено 378 запросов.

При этом в библиотеках ведутся индивидуальные консультации, проходят обучающие мероприятия - практикумы, оформляются книжные выставки, осуществляются услуги копирования, сканирования, ламинирования.