А медицинские работники в свою очередь первыми спешат на помощь жителям, несмотря на погодные условия, в любое время дня и ночи. У фельдшеров не существует времени суток, выходных и праздников. Можно сказать, что сельский фельдшер – это семейный сельский доктор.
Сделать укол, массаж, "вести" и детей, и взрослых, оказать доврачебную помощь при несчастных случаях — кажется, умения сельского фельдшера безграничны.
А еще фельдшер должен активно участвовать в диспансеризации, проводить профилактические медосмотры населения, выявлять длительно и часто болеющих, контролировать посещения лечебно-профилактических учреждений больными, состоящими на диспансерном учёте. Чтобы выполнять все это, надо не просто хорошо работать, а жить работой. Посвятить ей все время и трудиться без выходных, праздников и отпусков. Большинство сельских фельдшеров именно так и живут.
"Очень грамотная, по-настоящему добрая и душевная", — так отзываются о фельдшере Чем-Куюковского ФАП‑а Наталье Софроновой её пациенты. Но сама фельдшер утверждает: доброжелательное и неравнодушное отношение к больному важно для медицинского работника ничуть не меньше, чем знание инновационных способов лечения и эффективных препаратов. "Иногда состояние пациента способен улучшить простой разговор по душам", — говорит Наталья Алексеевна. — Особенно это важно для пожилых людей, которые наиболее остро нуждаются в общении и сочувствии".
Рабочий день заведующей Чем-Куюковским фельдшерско-акушерским пунктом Натальи Алексеевны Софроновой — это череда дел, которые не терпят отлагательств. На подведомственной ей территории проживают 338 человек. И у каждого из них — свои болячки, проблемы, которыми так хочется поделиться с отзывчивым, всегда готовым выслушать медиком. Также Наталья Алексеевна обслуживает детский сад, школу. Детей на её участке — 82, из них до года — 6. Под ее чутким наблюдением находятся и беременные, и новорожденные. Одним словом, дел невпроворот.
Наталья Алексеевна Софронова, в девичестве — Михайлова, родилась и выросла в деревне Нижнее Котнырево. После окончания 8 классов Байтеряковской школы в 1986 году поступила в Можгинское медучилище. По его окончании, в 1990 году, вернулась в родной район, начала работать в ФАПе деревни Чем-Куюк. Говорит, что выбрала именно эту профессию по желанию отца, Алексея Михайловича. А мама, Любовь Ивановна, хотела, чтобы дочь была бухгалтером, как и отец. Но папа сказал, что ничего интересного в этих цифрах нет и предложил Наталье стать медиком. Девушке и самой нравилась эта профессия. Она всегда с большим любопытством наблюдала за работой фельдшеров Нижнекотныревского ФАП‑а, работавших там в разное время, Елены Анатольевны Ивановой, Ольги Даниловны Пчеловодовой, Анны Константиновны Митрофановой. "Люблю свою профессию, хоть она и не из легких. Кем только нам не приходится быть, даже психологом. Ведь очень часто, особенно это касается пожилых людей, пациенты начинают разговор не с жалоб на здоровье, а с рассказа о том, как им живётся, — раскрывает нюансы своей работы Наталья Алексеевна. — Поэтому фельдшер сельского ФАПа — это не только медработник, а ещё и психолог, готовый дать совет во многих жизненных ситуациях. Кроме всего прочего, нужно быть специалистом широкого профиля, ведь иногда от твоих действий может зависеть чья-то жизнь". Неудивительно, что на вопрос, какими качествами должен обладать настоящий медик, Наталья Алексеевна в первую очередь называет отзывчивость и неравнодушие. Она признаётся, что не может пройти мимо чужой беды, боли. Наверное поэтому и пользуется особым авторитетом у сельчан.
Радует то, что летом прошлого года ФАП отремонтировали, привели в надлежащее состояние пол, потолок, заменили двери, окна, сделали тёплый туалет, здесь чисто, уютно.
Не проходит ни одного дня, чобы в ФАП не обращались односельчане. Кто-то приходит за уколом, кто-то за лекарствами… Хватает у фельдшеров и бумажной работы, она отнимает много времени. Одного больного приходится вписывать и в карту больного, и в несколько журналов. Если пришел на укол — это записывается в процедурный журнал, после процедурного журнала — какие лекарства израсходованы, потом — по расходованию спирта, лекарственных средств. Заполняются и документы по доврачебному осмотру, форма по прививкам. Это все не считая отчета, который сдается ежемесячно.
Пациенты сельского фельдшера жалуются в основном на повышенное давление, простудные заболевания, остеохондроз. На первом месте по заболеваниям — гипертоническая болезнь, 36 человек состоят на учёте с этим недугом. В последнее время возросло число заболевших сахарным диабетом, их у Натальи Алексеевны 6 человек, больных глаукомой — 5 человек и у троих — онкология. Есть и такие, которые тянут до последнего, усугубляя свое состояние. Поэтому Наталья Алексеевна всегда говорит односельчанам, чтобы обращались за помощью вовремя. А если случается что-то, требующее неотложной медицинской помощи, чем-куюковцы звонят на сотовый телефон местного фельдшера. Она осматривает больного, принимает решение — отправлять ли в районную больницу.
Сельскому фельдшеру приходится быть знатоком и по терапии, педиатрии, гинекологии. Много знаний приходит с опытом, но и без теории не обойтись. Помимо сертификата на право занятия медицинской деятельностью, она имеет сертификат по фармацевтической деятельности. Каждые пять лет, как и все фельдшера, проходит курсы повышения квалификации.
Работа работой, но есть ведь еще и семья. А она у Натальи Алексеевны немаленькая — муж Николай Васильевич и трое сыновей Артём, Алексей и Антон. Артём и Алексей по образованию педагоги, закончили Можгинское педучилище, отслужили в рядах Российской армии, Артём еще и выучился на юриста, работает в отделе полиции "Алнашский" следователем, Алексей трудится на заводе КамАЗ охранником, младший Антон — студент исторического факультета Набережночелнинского госуниверситета. Они — надежда и опора для родителей. В доме и на участке Софроновых всегда идеальный порядок, очень любит Наталья Алексеевна цветы, особенно радуют пышным цветением цикламены, летом весь участок благоухает яркими красками.
За 31 год, что посвятила медицине, Наталья Алексеевна повидала немало, приходилось сталкиваться с довольно сложными случаями. "Бывает придёшь домой уставшая и думаешь, зачем выбрала такую профессию. А потом вспомнишь тех, кто с нетерпением ждёт твоего посещения, кто от чистого сердца благодарит тебя за работу, и понимаешь, что выбор сделала правильный. Да и что-то другое делать уже не смогу", — с улыбкой говорит Наталья Алексеевна.