Министерство цифрового развития и связи Алтайского края совместно с краевым управлением молодежной политики и реализации программ общественного развития провело предварительную адресную работу с населением, привлекая волонтеров из числа студентов, а также организовало круглосуточную региональную горячую линию, интегрированную с федеральной горячей линией РТРС.
Жителей региона консультируют 25 операторов. С 3 по 7 июня они приняли более 3600 звонков. За это же время поступило 1396 заявок на помощь волонтеров для подключения цифровых приставок стандарта DVB-Т2. Добровольческие отряды, в которых работают более 2,5 тысячи волонтеров, сформированы на базе образовательных организаций и администраций муниципальных образований, сообщили в Минсвязи Алтайского края.
В ведомстве также напомнили: помощь пожилым землякам и людям с ограниченными возможностями здоровья, проживающим в сельской местности, в подключении и настройке оборудования для приема цифрового телевизионного вещания оказывали студенты. В рамках Всероссийской патриотической акции "Снежный десант - 2019" волонтеры с 1 по 10 февраля в 140 сельских населенных пунктах информировали о предстоящем переходе на цифровое телевещание и помогали настроить оборудование местным жителям (общая численность жителей этих населенных пунктов - 270 тысяч человек). Для этого специалисты Минсвязи региона совместно с представителями Алтайского филиала РТРС предварительно организовали обучение волонтеров из 19 студенческих отрядов по темам "Цифровое эфирное телевизионное вещание" и "Настройка оборудования для приема цифрового телевидения (цифровых приставок)".
При содействии управления молодежной политики и реализации программ общественного развития Алтайского края (в том числе при участии молодежных парламентов) сформированы добровольческие отряды в муниципальных образованиях региона. Дистанционные обучающие семинары в рамках краевой онлайн-академии "Я - доброволец" позволили охватить широкий круг волонтеров, участвующих в оказании помощи населению при переходе на цифровое телевещание. Минсвязь Алтайского края также взаимодействует с "серебряными" волонтерами: участники движения доводят до жителей региона информацию о переходе на цифровое телевизионное вещание и необходимости приобретения приемного оборудования.
Напомним: телефон горячей линии Минсвязи Алтайского края: (3852) 53-82-71. Также горячая линия по вопросам перехода на цифровое телевидение работает в Алтайском филиале Российской телевизионной и радиовещательной сети "Алтайский краевой радиотелевизионный передающий центр": (385-2) 50-64-98. Вопросы о подключении цифрового эфирного вещания можно круглосуточно задать по бесплатному номеру федеральной горячей линии: 8-800-220-20-02.
Для приема 20 бесплатных каналов в цифровом формате нужно иметь дециметровую или всеволновую антенну, телевизор и приставку (если телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2). Малоимущим гражданам компенсируют расходы на приобретение пользовательского оборудования для приема цифрового эфирного телевизионного вещания.
Чтобы настроить прием цифрового телевидения на современном телевизоре, достаточно запустить автопоиск телеканалов или провести настройку в ручном режиме.
Пожилым людям помощь в настройке оборудования могут оказать волонтеры. Заявки на подключение приставок для приема цифрового эфирного телевещания и их настройку в Барнауле принимают по телефонам: (385-2) 37-17-95, 37-17-96.