Что такое 25 лет для человека? Наступление поры зрелости, уверенного и осознанного движения по жизни. А для вселенной? Только маленький миг, но и в такой миг происходит бесчисленное множество событий.
Четверть века назад на свет появилась "Катюша". Наши читатели хорошо знают генерального директора этого предприятия Наталью Андреевну Крайнюю. И каждый сковородинец не одиножды был в числе покупателей в торговых центрах ООО "Катюша".
25 лет в малом бизнесе – сколько это? Много? Мало? В "российском" летоисчислении этот срок можно с полным основанием можно удваивать. Не секрет, что с момента своего зарождения в экономическом пространстве страны, предпринимательство ведет постоянную борьбу за право своего существования.
А что же "Катюша", спросите вы? Ответим, что не просто стоит, а динамично развивается, не смотря на трудности, умело лавирует в лабиринтах нашей действительности.
Наталья Андреевна Крайняя, генеральный директор, когда-то, в начале 90-х, организовывая дело с нуля, пройдя испытания эпохой дикого капитализма и криминального беспредела, работая на перспективу, встречая каждый новый день и его вопросы и проблемы, одолев бурные потоки и каменные пороги, и сегодня у руля большого теперь уже корабля. И на перспективы российского предпринимательства смотрит оптимистично, делится профессиональным опытом, считает, что малый и средний бизнес по-прежнему является корневой основой экономики и должен осознавать свою историческую миссию и социальную ответственность.
Сегодня бизнес выглядит совсем иначе, чем 25 лет назад. Остались в прошлом неподъемные баулы, тяжелый и почти круглосуточный труд, когда все роли специалистов и работников – от грузчика до юриста были на двоих. Все делали с супругом Александром Алексеевичем вместе, поддерживали друг друга во всем.
Дети у нас не по годам самостоятельные были, - с улыбкой вспоминает Наталья Андреевна, Максиму 12, а Катюшке только 7 лет, но они видели, как работают родители, все понимали. Когда название для компании подбирали, собственно и не думали долго, назвали в честь дочери. Катюша – имя доброе и светлое.
Вот что осталось у "Катюши" неизменным еще с тех времен, так это уважительное отношение к покупателям, к коллективу, качественный и современный сервис. Здесь считали и считают, что людям должно быть приятно и комфортно, покупатель должен уходить с хорошим настроением не только от удачно сделанной
покупки, но и от того, что его приветливо встретили и вежливо обслужили.
И в магазинах "Катюши" поэтому нет мелочей, все – от ценовой политики, ассортимента и выкладки товаров, до компетентности и доброжелательности персонала – подчинено одному требованию: уровень сервиса в торговом центре не должен ничем отличаться от городских собратьев.
Одной из важных составляющих успеха являются люди, работающие в компании. В коллективе "Катюши" более 60 человек. Стабильная заработная плата, соцпакет, премии на все случаи жизни и хорошие условия труда – это норма, которая действует уже много лет. За 25 лет в коллективе "Катюши" родилось более 30 детей. И происходит все так потому, что люди уверенно здесь себя чувствуют, знают, что стиль взаимоотношений руководства с коллективом основан на искренней заботе о человеке.
Собираешься пополнять семейство, идешь в законный отпуск по рождению, потом по уходу за ребенком, получаешь все положенные выплаты, и, конечно, потом с радостью возвращаешься в родной коллектив. А сколько людей получили образование в разных профессиональных учебных заведениях за время работы в "Катюше", которая в определенной степени стала кузницей кадров, можно так сказать.
Приходили совсем молоденькие девочки, кто-то и со школьной скамьи, росли, развивались, набирались опыта, получали образование и шли дальше, - рассказывает Наталья Андреевна. Нам с одной стороны жаль было расставаться, но, с другой стороны, мы рады за своих воспитанников, что оны пошли в жизни дальше и выше. И со всеми мы продолжаем общаться, в курсе их жизни, и они нас не забывают, что не может не радовать.
Сегодня в коллективе есть такие работники, кто пришел еще в годы становления "Катюши" и до сих пор продолжает трудиться здесь. Особые слова благодарности Наталья Андреевна сказала в адрес сына Максима Александровича, который "подхватил" родительское дело и очень успешно справляется с задачами, которые ставит современная жизнь, находя неординарные решения и радуя своими достижениями, оставаясь "головой" предприятия, когда родители уезжают по делам и в командировки. Зарекомендовали себя ответственными и компетентными работниками Людмила Анатольевна Нигматзянова, Марина Витальевна Стороженко, Татьяна Зиновьевна Белинкина, Ирина Алексеевна Дмитриева, Рузанна Айрапетян, Оксана Козлова, Наталья Галкова – они являются примером для других и составляют костяк коллектива.
Без всякого сомнения, Наталья Андреевна и Александр Алексеевич Крайние заслужено пользуются уважением и у коллег-бизнеменов, и у органов власти различного уровня, не только за высокий профессиональный уровень предпринимательства, но и за искренность и человечность. Нужна помощь пенсионерам и ветеранам, юным талантам и творческим коллективам, многодетным мамам и семьям в трудной ситуации – "Катюша" всегда в первых рядах благотворителей и помощников. Находится у Натальи Андреевны и время, чтобы выслушать, и силы и желание, чтобы поддержать, и если вдруг решение вопроса не в ее руках, направить туда, где это решение есть, посодействовать и держать руку на пульсе, пока проблема человека не будет решена.
И именно за такое неравнодушие и открытость сердца Наталье Андреевне было присвоено звание Почетного гражданина города Сковородино, профессиональные же успехи отмечены Орденом "Профессионал России", и как общий итог всей деятельной жизни – звание Почетный гражданин России.
Каждый день открывают свои двери магазины "Катюша" и встречают своих покупателей. Встречают красивыми прилавками, доброжелательными улыбками продавцов, теплотой и заботой о каждом, кто приходит сюда. И покупатели с удовольствием выбирают "Катюшу", голосуя "ногами и рублем" в ответ на доброе к себе отношение.
За витриной магазина продолжает кипеть большая работа, которая остается "за кадром" и не видна покупателям, да и не должна она быть на виду, покупатель должен получать хороший ее результат – а это как раз то, чего на протяжении уже многих лет успешно удается достигать Наталье Андреевне и Александру Алексеевичу Крайним вместе с их "Катюшей".
С 25-летием вашего большого ребенка поздравляем Наталью Андреевну и Александра Алексеевича, и желаем дальнейшего роста и процветания, и обязательно семейного благополучия, здоровья, долголетия и воплощения в жизнь всех задуманных планов, ведь их впереди еще очень много.