В грядущем 2019 году Богучанское районное отделение Кодинского межрайонного отделения ПАО "Красноярск-энергосбыт" отметит свое 15-летие. Большая часть сотрудников, которыми на сегодня руководит Андрей Анатольевич Рукосуев, работает со дня его основания. В 2007 году в дружные сплоченные ряды коллектива влилась Ирина Николаевна Герасько. Это сейчас она – высококвалифицированный специалист с серьезным багажом знаний, а когда-то осваивать азы профессии пришлось в трудные 90-е годы. Но воспитанный еще в Красноярском политехническом институте корпоративный дух, когда только поступившим было веско сказано: "Теперь вы – энергетики!",
и тогда, и в настоящее время заставляет держать высокую профессиональную планку и гордиться своей принадлежностью к энергетической отрасли и к людям, которым небезразлично, что они делают.
– Я считаю, что ведущую роль в выборе дальнейшего получения образования играют даже не родители, а учителя. У меня были замечательные педагоги по математике и физике, что в Артюгинской восьмилетней школе, что в Ангарской. Они дали хорошие стабильные знания, с ними я в институт поступила без проблем и училась легко.
Первое место работы Ирины Николаевны – мастер электроцеха Бийского льнокомбината. Да, нелегко было девушке без опыта руководить мужским коллективом, но она справлялась. И работала бы дальше. Но в стране становилось все сложнее, производство разваливалось, зарплату задерживали…
– И я приехала домой в Артюгино. Устроилась в леспромхоз, тогда он уже назывался АО "Артюгинолес", в отдел кадров. Прошло 10 лет, менять ничего не планировали, но обстоятельства порой сами диктуют. Мужу-стоматологу сократили ставку. Что делать? Ехать туда, где есть работа. Так мы оказались в Богучанах. А потом я увидела объявление, что в Богучанский производственный участок требуется техник по работе с населением. После собеседования меня приняли. Через полгода перешла на должность инженера по работе с юридическими лицами, где и продолжаю трудиться.
Ирина Николаевна вспоминает, как сначала побаивалась коллег. Что настолько они были слажены, настолько профессиональны, что ей, не знающей всей технологии рабочего процесса, было непросто. Но все отнеслись очень доброжелательно к новичку, где нужно – подсказывали, объясняли. Так и влилась.
– Коллектив у нас очень хороший. Во-первых, ответственный: если стоит задача, она будет обязательно выполнена. Во-вторых, отзывчивый, и это не раз проверено жизненными ситуациями. В-третьих, стабильный, что, считаю, является показателем стабильности самой организации и условий, созданных руководством для плодотворного труда.
Список юридических лиц района на обслуживании у инженера И.Н. Герасько довольно внушителен. Основная суть взаимодействия с ними – рассчитать по поданным показателям сумму оплаты за потребленную за месяц электроэнергию. И если у физических лиц цена за киловатт фиксированная, то у юрлиц она ежемесячно разная, свободная, нерегулируемая, в зависимости от условий на рынке, инфляции... Например, летом она всегда ниже, чем зимой. Поэтому вопросы у представителей организаций и предприятий периодически возникают, которые оперативно решаются. Одна из последних тенденций работы с клиентами – объяснить им преимущества интернет-сервиса и научить пользоваться.
– Учитывая территорию района, электронный документооборот – отличный вариант экономии времени абонентов. И фактуру можно получить, и счет на оплату электроэнергии… Если непонятно, подходят с телефоном, с ноутбуком… Объясняем, показываем. Не всем легко дается. Ведь у нас есть индивидуальные предприниматели, которым и за 60 лет, и за 70. Но когда они осваивают, что можно, не выходя из дома, все сделать, радуются. Работать с юрлицами очень интересно.
22 декабря энергетики отмечают профессиональный праздник. Специалистов Богучанского района поздравит руководство и, конечно, клиенты – за небезразличное отношение к своему делу.
Светлана КУЧИНА.
Фото автора.