Межрайонный семинар-совещание по реализации проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, состоялся в Онгудайском районе в конференц-зале администрации района.

Куратором семинара выступила ведущий специалист Регионального Центра первичной медико-санитарной помощи Республики Алтай Елена Черткова.

Участие в семинаре, который проведен в рамках реализации Национального проекта "Здравоохранение", приняли медицинские работники Кош-Агачского, Улаганского, Чемальского, Усть-Коксинского, Усть-Канского и Онгудайского районов.

Приветствуя участников мероприятия, главный врач Онгудайской районной больницы Аяна Шабыкова отметила, что на сегодняшний день ведущей задачей амбулаторно-поликлинического звена здравоохранения является рост удовлетворенности населения медицинской помощью на основе повышения доступности, качества медицинских услуг и улучшение условий оказания медицинской помощи.

"Важное условие для реализации необходимых улучшений – это повышение вовлеченности в производственные процессы и удовлетворенность условиями труда медицинского персонала, – отметила Аяна Алексеевна. – Именно внедрение принципов "Бережливого производства" в медицину оказывает положительное влияние на доступность, комфортное пребывание и удовлетворенность пациентов, оказываемыми услугами.

Начиная семинар, Елена Викторовна отметила, что применительно к медпомощи "Бережливое производство" предполагает "непрерывное совершенствование" этого процесса с внедрением в него методов и инструментов "бережливого производства" – речь идет о непрерывном повышении доступности, качества и безопасности медпомощи за счет перенаправления всех ресурсов системы на удовлетворение потребностей пациентов. И именно такой подход к работе помогает на реальных примерах "Бережливого производства" районных больниц Республики Алтай рассмотреть все возникающие ситуации более точечно и конкретно.

"Самым важным, конечно же, – отметила она, – стал опыт, которым сегодня делились наши коллеги".

В рамках семинара особое внимание было уделено вопросам работы с проектами, созданию рабочих групп, разработке плана мероприятий по устранению имеющихся проблем в работе медицинского учреждения.

В ходе работы участники смогли познакомиться с опытом внедрения "Бережливого производства" на примерах своих районов.

Так, к примеру, Усть-Канская районная больница представила презентацию одного из реализованных проектов – "Организация выдачи лекарственных препаратов". Специалистами учреждения было отмечено, что ранее медицинская организация несла временные затраты, связанные с выдачей лекарственных препаратов, но на сегодняшний день проведена оптимизация работы по данному направлению с использованием принципов "Бережливого производства", что существенно скорректировала и улучшила подход к решению данного вопроса.

В завершении семинара участники посетили Онгудайскую больницу, в которой активно ведется работа по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи, а именно, работа в открытой регистратуре, внедрению информационных технологий; предварительная запись на прием к специалистам районной больницы; маршрутизация пациентов; разделение входящих потоков. В ходе экскурсии специалисты нашего медучреждения отметили, что по данным направлениям работают рабочие группы, объединенные для реализации проектов - ситуаций возникающих в результате работы медицинского учреждения и требующие своевременного решения.

Гости района, в свою очередь, были удивлены, что в таких имеющихся условиях работы поликлиники при недостатке рабочих помещений, больница смогла реализовать большую часть элементов "Бережливого производства".