В мероприятии приняли участие министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова, первый заместитель начальника управления координации – начальник отдела административной реформы министерства экономического развития и инвестиционной политики области Сергей Воронов, заместитель главы администрации Энгельсского муниципального района по экономике и управлению имуществом Евгений Шпольский, директор ГКУСО "МФЦ" Елена Володькина.

Сразиться за звание самого лучшего в Энгельс съехались по два представителя от каждого из 8 филиалов МФЦ Саратовской области.

Перед конкурсными этапами участников напутствовали почетные гости. В своей приветственной речи Евгений Шпольский поблагодарил региональное правительство и губернатора Валерия Радаева за создание условий для жителей района и отметил, что особенно приятно, что первый МФЦ региона появился именно в Энгельсе.

"Специалист МФЦ – это профессионал, который должен знать большое количество различных нормативно-правовых актов, административных регламентов, уметь работать с автоматизированной информационной системой, а также обеспечивать качественный подход к оказанию услуг. Помимо всего этого, важно быть чутким и внимательным к проблемам заявителей. Проведение именно такого конкурса дает четкое определение профессиональной подготовки специалистов, а также способствует повышению уровня их знаний", – прокомментировала министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова.

В финале состязались как опытные специалисты, работающие в МФЦ с момента открытия, так и их более молодые коллеги. На первых двух конкурсных этапах участникам предстояло презентовать свои МФЦ и пройти тестирование на знание нормативно-правовой базы, порядка предоставления государственный и муниципальных услуг, охраны труда и информационной безопасности. В своей визитной карточке специалисты из Энгельсского района Елена Никитина и Дарья Вальтер рассказали, что всего с момента открытия в Энгельсском МФЦ обслужено порядка 142 тысяч заявителей, около 700 человек обращается в отделение ежедневно. Презентации о работе с гражданами, участии в благотворительных акциях, заслугах и личных качествах на суд жюри представили также специалисты МФЦ из Аткарска, Вольска, Балакова, Пугачева и Саратова.

По итогам двух испытаний в числе пяти лидеров оказались специалисты из Пугачева, Балакова и обе представительницы Энгельсского района, получившие самые высокие баллы. На заключительном этапе финалистки выполняли практическое задание, инсценирующее помощь клиенту в разрешении реальной жизненной ситуации.

В завершение, все участники получили цветы и благодарственные письма. Победителем конкурса стала специалист обособленного подразделения МФЦ в г. Энгельсе Дарья Вальтер. Покровчанка окончила Саратовский государственный аграрный университет по специальности инженер и уже год работает в МФЦ. Теперь ей предстоит защищать честь региона на всероссийском конкурсе профессионального мастерства в 2015 году.