Управление социальной защиты населения, занимающееся поддержкой нуждающихся в помощи граждан, без преувеличения можно назвать службой неравнодушных сердец. Ведь работники, ежедневно сталкивающиеся с человеческими проблемами, среди которых в большинстве низкий доход, неустроенность, заболеваемость, одиночество людей преклонного возраста, заботятся о своих земляках не только по долгу службу, но и по велению души. Среди сотрудников управления соцзащиты Дивеевского района почти все специалисты с многолетним трудовым стажем, что говорит о любви к этой благородной профессии, о призвании.
Более двух десятилетий отдала ниве добра и милосердия Надежда Сергеевна Кузнецова. Пришла в районное управление социальной защиты в 1997 году. И сразу же поняла, что именно эта гуманная миссия должна стать делом всей ее жизни.
Накапливала профессиональный опыт по крупицам. Как губка впитывала ценные советы коллег-наставников А.И. Луковкиной, Г.И. Кулагиной, Т.В. Рабышковой, Г.Н. Чурбановой. Педагогическое образование по специализации дошкольного воспитания, полученное в Городецком педучилище, и окончание бухгалтерского отделения Ардатовского аграрного техникума помогли вникнуть в сложную структуру социального обслуживания населения, основанную главным образом на самоотверженной работе, ответственном отношении к должностным обязанностям и человеческом участии сотрудников к судьбам тех, кто обращается за поддержкой. И Надежда Сергеевна, обладающая добрым и уравновешенным характером, чуткостью и любовью к ближним, не просто изучила до малейших тонкостей поле своей профессиональной деятельности, она теплотой, заботой, искренним состраданием стала помогать людям справляться с их жизненными трудностями, даря и именем, и сердцем надежду на лучшее.
Специалист второй категории отдела выплат детских пособий. Ведущий специалист отдела выплат. Начальник отдела по предоставлению мер социальной поддержки. Это тот самый карьерный рост Н.С.Кузнецовой, достигнутый за 23-летний период работы в данной сфере. А параллельно с трудовой деятельностью она училась. Заочно окончила Нижегородский институт менеджмента и бизнеса по специализации "Финансирование", прошла курсы повышения квалификации по линии управления персоналом в Волго-Вятской академии государственной службы.
Должность начальника отдела по предоставлению мер социальной поддержки, которую Надежда Сергеевна занимает на протяжении 14 лет, требует огромной самоотдачи и компетентности. Ведь помогать самым уязвимым, социально незащищенным группам населения – очень ответственная миссия. Под руководством Н.С.Кузнецовой трудится семь грамотных сотрудников, благодаря которым пожилые люди, инвалиды, дети, многодетные и малообеспеченные семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию граждане получают реальную поддержку и вновь обретают способность надеяться и верить в будущее. Огромное количество федеральных и областных выплат оформляется работниками этого отдела. Около десяти тысяч жителей Дивеевского района в результате имеют возможность пользоваться мерами социальной поддержки.
Круг послужных дел у Надежды Сергеевны такой, что необходимы и знания в области Гражданского, Семейного Кодексов и Федерального закона об опеке и попечительстве. Так что эти издания стали настольными книгами Н.С.Кузнецовой. Но помимо этих важных источников, есть и ряд других. Ведь профессия сотрудников, выбравших делом жизни бескорыстное служение своим землякам и укрепление их социальной стабильности, совмещает в себе знания по многим направлениям – психологии, медицине, экономике, социологии.
Как говорится, добро возвращается сторицей. Чем больше мы его делаем, тем счастливее становимся. Героине этого рассказа ее профессия дает полное душевное удовлетворение. Заключается оно в ощущении нужности людям и собственной социальной значимости. А вне работы Надежда Сергеевна Кузнецова прекрасная жена и хозяйка, ласковая и любящая мама и бабушка. Домочадцам всегда тепло и уютно под ее заботливым крылом. Как многие представительницы прекрасной половины, она увлекается цветоводством и всегда старается побаловать своих родных чем-то вкусненьким. А особое хобби – содержание рыбок. В ее большом аквариуме самые редкие и экзотические водоплавающие. Дружная семья Кузнецовых пристрастна к путешествиям, походам на природу, а вечерами с удовольствием собирается у домашнего очага для беседы или чтобы послушать игру на фортепиано внучки Евгении.
Добрая и открытая женщина с говорящим именем Надежда смогла состояться и в профессии, и в личной жизни. И достигнуто это благодаря очень простым, но не каждому данным качествам – отзывчивости и человеколюбию. Надежда Сергеевна ими обладает в полной мере, потому и смогла найти призвание на ниве добра и милосердия. За преданность своему делу, ответственность и добросовестность она неоднократно отмечалась благодарностями руководства управления социальной защиты населения, а также администрации Дивеевского района. За заслуги в организации социальной помощи гражданам Н.С.Кузнецова в 2003 году награждалась Почетным дипломом губернатора Нижегородской области, а в 2009-м получила Почетную грамоту Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. В этом году в преддверии профессионального праздника соцработников директор управления социальной защиты населения Дивеевского района Г.И.Миронова порекомендовала Н.С.Кузнецову для рассказа о ней на страницах нашей газеты. Эта общественная признательность, а еще много-много простых человеческих "спасибо" от посетителей как благодатный дождь вознаграждают Надежду Сергеевну за гуманность и чуткость, за нелегкий, но в высшей степени благородный труд – помогать людям, повышать их качество жизни и всегда вселять только надежду на лучшее.
Ирина ЛИСЕНКОВА
Фото автора