Более 925 тысяч обращений поступило в Центр управления регионом Нижегородской области за четыре года
Более 925 тысяч обращений поступило в Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области за четыре года с момента его создания.
Задача ЦУР – готовить актуальную аналитику на основе обращений жителей в интернете и проводить социологические исследования, данные которых ложатся в основу принимаемых органами власти решений.
С момента открытия в Центр уже поступило 453 тысячи сообщений от жителей в социальных сетях и 472 тысячи обращений через платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". ЦУР помогает не только выстраивать прямой диалог граждан с органами власти в интернете, но и развивать официальные информационные ресурсы – госпаблики. Сейчас он курирует работу 3 723 региональных госпабликов, через них в органы власти поступает более 60% всех обращений жителей региона.
"ЦУР помогает органам региональной и муниципальной власти "слышать" каждого жителя практически в режиме онлайн и видеть реальную картину жизни людей в каждом уголке области. За последний год на госпаблики региона подписались еще 200 тысяч человек, и общая аудитория достигла цифры в 1,34 миллиона подписчиков. Это помогает в том числе в кризисных ситуациях, когда надо оперативно донести до людей важную информацию или опровергнуть фейк", – отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
В 2024 году в регионе открылись также 16 межмуниципальных центров управления (МЦУ). Их главная задача – усиление взаимодействия органов местного самоуправления с жителями через цифровые платформы.
"Опыт и практики ЦУР теперь расширены на все наши муниципалитеты. В каждом округе специалисты МЦУ анализируют ситуацию, что позволяет оперативнее и точнее принимать решения "на местах". На первом месте для нас всегда - человек и его запросы к власти, а муниципальный уровень – самый близкий к каждому жителю", – сказал руководитель Центра управления регионом Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, что Центр управления регионом создан в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина. Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в соцсети "ВКонтакте": https://vk.com/tsur52.