Зайцеву Наталью Николаевну в ее родном с. Отрадное и ближайших селах Маколово, Кульмино, Кочкуши знают почти все. Она - страховой агент компании "Росгосстрах". В страховом отделе им. О. Пурцакина в р.п. Чамзинка трудится с 2005 года. Всегда приветливая, общительная, с неизменным портфелем в руках, в котором лежат главные рабочие инструменты: полисы, договоры, квитанции.
По образованию Наталья Николаевна филолог, преподавала иностранный язык и литературу в школе, была заведующей детским садом "Зернышко" в с. Отрадное. Когда в 1998 году сад закрыли, пришлось искать работу. Ездить в район не хотелось, и когда М.М. Сафьянникова предложила заменить ее на должности страхового агента ‑ согласилась. Сначала было сложно постигать азы страхового мастерства, помогала вышеназванная Мария Михайловна, которая ушла на заслуженный отдых. Приходилось осваивать большой объем информации, постоянно учиться, развиваться, а, главное, быть мобильной, коммуникабельной и энергичной. Сейчас Наталья Николаевна - специалист широкого профиля. Сегодня один из самых востребованных у жителей района продуктов ‑ страхование недвижимости и имущества, она страхует практически все жилые дома на своем агентском участке. Любой, самый сложный расчет по страхованию Наталья Николаевна делает в течение нескольких минут. С клиентами (а их у нее на участке почти 700 человек) всегда находит общий язык. "Договоры с постоянными клиентами прерываю только в случае их переезда, - говорит Наталья Николаевна. ‑ Все, как родные, мне стали". А если, не дай Бог, в селе беда ‑ пожар, скотина пала или травму получил клиент, Наталья Николаевна всегда придет на помощь в сборе документов, правильности оформления, поддержит морально, так как и доброе слово в такой момент необходимо.
"Наша работа требует большой самоотдачи, простой ее не назовешь, - делится Н.Н. Зайцева. ‑ Страхового агента ноги кормят. Работаем и по выходным, в это время в села приезжают дачники, которые желают застраховать свое имущество, жизнь".
Наталья Николаевна отмечает своих коллег - высококвалифицированных профессионалов, работающих в "Росгосстрахе" много лет. Это М.И. Гурьянова, М.Г. Рожкова, И.С. Кручинкина. Приходят в отдел и молодые специалисты, желающие работать, ‑ О. Дубровная, Н. Тишина. Умело руководит отделом О.А. Пурцакин, который, по словам Н.Н. Зайцевой, ко всем сотрудникам относится с пониманием и уважением. Труд Натальи Николаевны в компании оценен по достоинству: не раз она награждалась Почетными грамотами как лучший агент.
В таком ритме жизни времени на домашние дела и близких, казалось бы, и не остается. Однако, это не так. Все успевает Наталья Николаевна. Она - участница ансамбля "Эрзянь ава", занимается общественной работой (принимает участие в выборах, в переписи населения). А еще домашние дела. Одна двоих детей вырастила и на ноги поставила, привила им любовь к труду. Дочь Ольга имеет два высших образования, работает по специальности, сын Андрей учится в аспирантуре. А еще Наталья Николаевна ‑ бабушка замечательного внука Женечки, которому 1 год и 9 месяцев.
"Хотели бы сменить место работы?" ‑ спрашиваю я. "Нет, - однозначно отвечает Н.Н. Зайцева. ‑ Дело по душе нашла, да и за эти годы полюбила свой коллектив. Наш страховой отдел ‑ одна большая семья. Вместе радуемся за коллег, поддерживаем друг друга в трудную минуту. Я горжусь, что работаю в такой большой и известной компании, потому что "Росгосстрах" знают все. Компания ценит своих агентов. Главное ‑ не лениться, не искать причины, которые мешают работать, а идти к своей цели, и тогда все получится".