Дом - важная часть жизни любого человека, и всегда хочется, чтобы он был комфортным, чтобы присутствие в нем приносило лишь радость. Многоквартирный дом - это сложный организм, ведь у каждого жильца свои пожелания. Найти компромисс и обеспечить комфорт для всех призвана управляющая компания. О том, как это происходит, о состоянии современного жилищно-коммунального хозяйства, перспективах его развития и о людях, работающих в этой сфере, накануне профессионального праздника мы поговорили с руководителем Игорем Георгиевичем КНЯЗЕВЫМ.
- Игорь Георгиевич, в чем конкретно заключается работа управляющей компании?
- Управляющая компания выступает в роли посредника между собственниками многоквартирных домов и лицами, осуществляющими поддержание технического состояния жилищной собственности. Отношения между участниками регулируются жилищным кодексом и сопровождаются заключением соответствующих договоров на оказание услуг. Обязанности управляющей компании делятся на две основные категории: эксплуатационно-ремонтные работы и организационные услуги в сфере ЖКХ. Одной из главных задач управляющей компании является осуществление функции по поддержке санитарного и технического содержания дома, а также прилегающей к нему территории. Следует подчеркнуть, что данная функция подразумевает проведение следующих видов работ: обустройство прилегающей к дому территории; ремонт здания (крыш, фасадов, входных дверей и т.д.); ремонт вентиляции, водосточных труб, системы освещения и еще многое другое.
- Как Вы оцениваете состояние жилищно-коммунального хозяйства района на сегодняшний момент?
- Если рассматривать наши городские сети, то не секрет, что все они находятся в изношенном состоянии и требуют ремонта. А это значит, что периодически будут происходить те или иные порывы, будут обнаруживаться разные дефекты. То же самое касается и жилищного фонда, который составляет 218 многоквартирных домов. Все это хозяйство требует самого пристального внимания и непрерывной работы и в будни, и в праздники.
- Управляющая компания имеет огромную задолженность за предоставляемые услуги как от предприятий и организаций, так и от населения. В чем, по-вашему, причина столь плачевного состояния коммунального бизнеса? Кто и что загоняет его в угол?
- В первую очередь, здесь большое влияние имеет платежеспособность населения и финансовая стабильность (или нестабильность) организаций. Управляющая компания, согласно договорам с ресурсоснабжающими организациями, должна ежемесячно проплачивать за поставленный ресурс того или иного дома. Как правило, это происходит из своих оборотных средств. Постепенно эти денежные суммы взимаются с граждан. В случае длительного уклонения от уплаты вопрос решается через суды. В каждом доме есть неплательщики, с которых нечего взять. Поэтому сегодня так жестко встает вопрос о мерах воздействия на должников, вплоть до выселения (если это муниципальное жилье). Выселить из квартиры могут по суду, если жильцы без уважительной причины не оплачивают за жилое помещение и коммунальные услуги более шести месяцев. При задолженности сроком более трех месяцев может быть приостановлена подача коммунальных услуг. В многоквартирном доме могут быть ограничены все коммунальные услуги за исключением отопления и подачи холодной воды. Это обозначено в разделе 11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. Кроме того, на должников начисляются пени за просрочку платежа. На сегодняшний день задолженность населения за коммунальные услуги составляет свыше 10 млн. рублей.
- Что можно посоветовать тем квартиросъемщикам, которые и рады бы оплатить долги по услугам, но в данное время находятся в финансовой ловушке?
- Можно заключить соглашение о порядке погашения задолженности в приемлемые сроки и в определенном размере. Такое соглашение предотвратит отключение коммунальных услуг и обращение в суд.
- Как сегодня обстоят дела с кадрами в управляющей компании? Достаточно ли квалифицированных рабочих кадров, которые могут заниматься качественным обслуживанием системы жилищно-коммунального хозяйства?
- Проблема с кадрами существует. Если в целом оценивать кадровую систему, то можно увидеть, что многие специалисты, к примеру, слесари, являются, грубо говоря, "самоучками". Все они в свое время получили среднее профессиональное образование и постепенно своим трудом и желанием работать набрали тот опыт, который имеют на сегодняшний день. Выпускники университетов и институтов приходят устраиваться к нам на работу не так уж часто. В основном, устраиваются те, кто уже имеет какой-то опыт за плечами в организации и производстве работ. В целом у нас хороший коллектив. Многие работники трудятся по несколько десятков лет и не имеют каких-либо замечаний и взысканий.
Я работаю в сфере ЖКХ более 9 лет. Сначала был директором в организации, которая работала с ранее существовавшей управляющей компанией по субподряду. После ухода той компании был объявлен конкурс на выбор новой организации, по решению собственников жилья я и возглавил ее. В 2014 году сформировался слаженный, работоспособный коллектив в составе 125 человек.Не все выдерживают имеющийся темп работы, часть сотрудников сменилась. Но я бы хотел отметить старожилов коллектива, которые добросовестно трудятся на протяжении многих лет. Это, прежде всего, Вера Николаевна Аркаева, занимающая должность главного инженера, инженеры Александр Николаевич Солдатов, Александр Алексеевич Кочетков. Это образованные, грамотные люди, высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы в этой сфере. Я хочу поблагодарить за труд их и всех наших работников.
- Как складывается взаимодействие с руководством района?
- Многие вопросы приходится решать сообща. Между администрацией района и управляющей компанией налажен тесный контакт. На совместных совещаниях у главы района В.Г. Цыбакова, где мы отчитываемся о проделанной работе, ставятся текущие задачи, проводится анализ выполненных дел. В любой управляющей компании время от времени возникают определенные сложности. В зимний период, когда дороги завалены снегом и нет доступа к объектам, посильную помощь в решении проблем оказывают главы поселковых администраций А.А. Ульянов и А.В. Пыресева. Большая помощь поступает и от республиканских структур. В частности, от Республиканского фонда капремонта МКД и лично от его руководителя Алексея Анатольевича Матренина, который неоднократно был в Чамзинском районе, знает все наши проблемы и перспективы развития хозяйства, оказывает неоценимую помощь в решении многих вопросов.
- Ваш коллектив - это именно те сотрудники, которые призваны и могут улучшать качество жизни нашего социального общества. От вашей работы очень часто зависит наше настроение, а подчас и здоровье. В ваш профессиональный праздник хочется пожелать всему коллективу управляющей компании слаженной безаварийной работы, умения быстро и профессионально преодолевать все трудности и сложности, прекрасного настроения и желания трудиться! Как обычно отмечаете День работника ЖКХ?
- Мы, конечно, чествуем лучших работников, вручаем заслуженные награды. И сейчас я от всей души поздравляю всех работников отрасли с праздником. Всех своих коллег мне хотелось бы поблагодарить за их непростой, а во многом очень тяжелый труд. Желаю всем профессиональных успехов, здоровья, оптимизма, удачи!