В настоящее время сервис предварительной записи на почту доступен в 43 отделениях
почтовой связи Ижевска. Также записаться на обслуживание в удобное время могут
клиенты крупных почтовых отделений во всех городах и районных центрах
республики.
Новый сервис поэтапно вводился в отделениях Ижевска с мая текущего года. Сегодня к
сервису предварительной записи подключено 90% почтовых отделений в столице Удмуртии
и еще 34 почтовых офиса в Воткинске, Сарапуле, Можге, Глазове и других районных
центрах республики. Таким образом, каждое шестое отделение связи Удмуртии доступно для
посещения по предварительной записи. Новым сервисом охвачены все крупные отделения
связи с самым большим клиентским потоком.
Еженедельно порядка 500 клиентов Почты России в Удмуртии оформляют предварительную
запись в отделение. Большая часть клиентов записывается через мобильное приложение
Почты России. Чаще всего клиенты записываются предварительно для получения мелких
пакетов из-за границы, посылок или заказной корреспонденции.
"Новый сервис очень прост в применении и позволяет нашим клиентам экономить время при
посещении почтовых отделений, делает процесс получения почтовых услуг удобным и
комфортным. К тому же, в период текущей эпидемиологической обстановки услуга
позволяет минимизировать контакты. Ежедневно мы фиксируем рост количества посещений
почтовых отделений именно в этом формате", - отметил директор УФПС Удмуртской
Республики Почты России Андрей Сивцов.
Напомним, что заранее записаться на обслуживание в отделения Почты России можно
онлайн на сайте компании www.pochta.ru или в мобильном приложении. Записаться
необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита. Для удобства клиентов здесь же
предусмотрена возможность изменения времени или отмены записи.
В почтовых отделениях с возможностью предварительной записи выделены специальные
окна, где получатель услуги точно по заявленному времени, без очередей будет обслужен
оператором. Номер окна отобразится в процессе оформления записи.