Службы экстренной психологической помощи - "Телефон доверия" действуют при 8 социозащитных учреждениях области. Службы 7 учреждений социального обслуживания семьи и детей области подключены к единому общероссийскому номеру телефона доверия: 8-800-2000-122. Службы 2 учреждений работают в круглосуточном режиме.

Ежегодно отмечается увеличение звонков от несовершеннолетних, поступающих на детский "Телефон доверия", что отражает востребованность данной службы - с 19,1 тыс. обращений в 2010 году до 34,7 тыс. - в 2016-м. В 2016 году в службы поступило 34776 обращений, в том числе 19893 - от детей и подростков (1 полугодие 2017 г. - 14877 обращений, в т.ч. 9464 - от детей и подростков).