В преддверии Дня социального работника директор Центра социального обслуживания населения Ирина Владимировна Черникова рассказала о том, каковы основные направления работы учреждения, какие возможности открывает учреждение для тех, кому необходима социальная помощи и поддержка

Вопрос: С 1 апреля ваше учреждение называется Комплексный центр социального обслуживания населения Ивантеевского района. С чем это связано?

Ответ: После того, как 1 марта 2018 г. в учреждении произошла реорганизация путем выделения Управления социальной поддержки населения, учреждение перестало оказывать государственные услуги, деятельность учреждения направлена только на оказание гражданам социальных услуг в целях улучшения условий их жизнедеятельности и расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Естественно, и название учреждения приведено в соответствие с действующим законодательством.

Вопрос: С какими категориями граждан, прежде всего, работает учреждение?

Ответ: Мы работаем с теми гражданами, которые в связи с наличием у них обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности, признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Вопрос: Что это за обстоятельства?

Ответ: К обстоятельствам ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности гражданина относятся:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта РФ признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Если гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, мы заключаем с ним договор на оказание социальных услуг и в соответствии с ним оказываем социальные услуги.

Вопрос: Являются ли эти услуги платными?

Ответ: Услуги могут предоставляться как за плату, так и бесплатно. Бесплатно социальные услуги предоставляются: несовершеннолетним детям; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

Другим гражданам социальные услуги предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода.

Вопрос: В апреле текущего года в структуру учреждения вошло отделение срочного социального обслуживания. Какие услуги оказывает это подразделение?

Ответ: Отделение срочного социального обслуживание - это своеобразный центр общения. Здесь можно получить неотложную помощь юриста, психолога, социального работника, специалиста по социальной работе.

Кроме того, при отделении работают различные объединения: группа здоровья, клуб "Кладовая рукоделия", клуб цветоводов. Есть возможность посещать специализированный тренажерный зал, осваивать азы компьютерной грамотности, а также воспользоваться услугами пункта проката технических средств реабилитации и дистанционной системой общения, включающей в себя программу "Skype" и электронную почту. Это место для активных людей, желающих найти новых друзей, научиться чему-то новому, участвовать в движении "серебряные волонтеры".

Вопрос: Как организована работа с семьями, имеющими несовершеннолетних детей?

Ответ: В центре нашего внимания семьи с несовершеннолетними детьми, оказавшиеся по разным обстоятельствам в трудной ситуации. С ними работают специалисты по социальной работе, юрист и психолог. Для детей также работают клубы и кружки. Нельзя не сказать о главных наших помощниках - добровольцах, которые помогают нам организовать работу в детском лагере с дневным пребыванием, проводят акции-поздравления пожилых людей и инвалидов. Это ребята из лицея, гимназии, Ивантеевской средней школы.

Вопрос: Какие трудности наиболее часто встречаются в вашей работе?

Ответ: Как это ни странно, самое сложное - убедить людей придти к нам. Удивляет реакция родителей, особенно опекунов несовершеннолетних, которые порой категорически возражают без всяких оснований против посещения их детьми кружков, клубов, против участия ребят в мероприятиях. Вот и получается, что дети, чьи родители или опекуны в силу занятости не могут уделять ребятам достаточно времени, остаются один на один не только со скукой, но и со своими совсем не детскими проблемами, страхами, неуверенностью.

Вопрос: Чего бы Вы хотели пожелать свои коллегам и получателям социальных услуг?

Ответ: Всем-всем я желаю лишь одного: пусть в вашей жизни никогда не будет обстоятельств, способных ухудшить вашу жизнь, а наше учреждение станет центром счастливых и успешных людей!