Торговля уходит своими корнями в далекую глубь веков. Со времен Древней Руси она играет важную
экономическую и политическую роль в жизни страны. С развитием рыночных отношений
профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных.
Предприниматели смотрят на мир, анализируют, чего в нем не хватает, и пытаются заполнить эту пустоту, т.е. они предпринимают, они делают. Помимо себя также отвечают еще и за тех людей, которых принимают на работу.
Сегодня мы поговорили с известным в районе предпринимателем, директором сети магазинов "Корзинка", магазинов "Гранд" и "Мебель" Сергеем Алпыевичем Молчоевым.
За почти 30 лет (в 2022 году исполнится 30 лет с открытия первого магазина) предпринимательской деятельности Сергею Алпыевичу пришлось сталкиваться с разными трудностями, но оптимизм и любовь к делу побуждает двигаться вперед и успешно развивать свой бизнес. В немалой степени в этом ему помогает поддержка жены Анны Кондратьевны, с которой они в партнерстве ведут дела с самого начала открытия своей первой торговой точки.
– Здравствуйте, Сергей Алпыевич, расскажите, как и с чего началась ваша предпринимательская деятельность? Почему решили стать предпринимателем?
– Начну с того, что торговали люди всегда, испокон веков. Начинали с обмена, искали выгодные для себя возможности. И спустя много времени, торговля остается одной из важнейших отраслей экономики. Предпринимателем я решил стать, потому что для этого были все предпосылки. Вы тогда, наверное, еще были маленькими и не помните, что в начале 90-х годов прошлого века начало свое становление мелкое и среднее предпринимательство. Я уже тогда имел достаточно хороший опыт в торговой сфере. Три года отучился в Барнаульском торговом техникуме на отделении организация управления. После его окончания устроился работать в Ябоганский райпо. Проработав в общей сложности шесть лет (три года товароведом и три года продавцом) и изучив достаточно "кухню", мы решили с женой продолжить работать в этой сфере, но уже на себя, так как в общей сложности девять лет "торгового" стажа были достаточно неплохой базой, чтобы открывать свое дело. Начинали, конечно же, с малого. Первая наша торговая точка в 1992 году открылась в селе Ябоган. Это был небольшой магазин товаров повседневного спроса. Затем через год в Усть-Кане открыли небольшой магазинчик товаров первой необходимости в киоске Союзпечати, который располагался на месте нынешнего магазина "Алтай".
После этого построили те магазины, которые вам уже, наверное, знакомы – это "Центральный", "Гранд", "Универсам", "Кулинария", в прошлом году открылся мебельный магазин. Кроме них у нас функционируют магазины в Онгудае, Усть-Коксе, Соузге и Горно-Алтайске.
– С какими трудностями Вам пришлось столкнуться на первых порах?
– Особо больших трудностей не было. Все-таки опыт работы привносил большой плюс. Мы же подходили к этому со всей серьезностью, все уже обдумали, продумали, просчитали. Рука была набитая – знали, что, где покупать, что предлагать. Единственно, тогда выдавали кредиты под "конские" проценты. Представляете, некоторая часть средств, вложенных в бизнес, была взята в кредит под 250% (!).
– Что было в бизнесе тогда и что изменилось сейчас?
– В девяностые годы бизнес не был обвешан юридическими и бюрократическими аспектами, не было постоянных проверок контролирующих органов. А еще не было таких сложных договоров, как сейчас, но люди их соблюдали куда чаще. Если сравнивать девяностые и наше время, сейчас всё стало цивилизованнее, но жестче с налогами, документами, юридическими моментами. Еще сейчас работают больше компаний, поэтому в целом прибыль на тебя одного меньше.
С контролирующими органами стало сложнее: например, Роспотребнадзор был и тогда, но проверял более поверхностно. Не было таких частых проверок, как нынче. Сейчас есть плановые и внеплановые проверки, – проверками бизнес чуть ли не задушили.
В плане денег сейчас стало легче. Тогда я уже говорил, что деньги давали под грабительский процент. Сейчас же банки предлагают по 8-10%.
– В конце 90-х годов прошлого века мы помним, что складывалась сложная экономическая ситуация. Как Вам тогда удавалось оставаться на плаву?
– Наверное, благодаря тому, что торговля продуктами легче, чем иные сферы экономики приспосабливается к кризисным ситуациям. Ведь согласитесь, продукты всегда в спросе, люди не могут отказаться от еды. Зато в плане конкуренции торговля всегда была, есть и будет бизнесом тяжелым. Конкурентов много, особенно сейчас, когда появились такие крупные сетевики, как "Аникс" и "Мария-Ра".
– Слышала, что Вы – основоположник магазинов самообслуживания у нас в районе. Расскажите об этом.
– Да, в 2007 году нам поступило предложение от франчайзинговой сети "Корзинка" об открытии магазина самообслуживания. Пока мы раздумывали, первая "Корзинка" открылась в Чое, вторыми в республике стали мы. Мы отправляли своих работников на обучение, т.к. предстояла работа абсолютно в новом формате, где все было автоматизировано. Открытие "Корзинки" состоялось в 2008 году. Помню, по этому поводу состоялось большое праздничное мероприятие, приезжали даже с телевидения.
Теперь поясню, что такое франчайзинг. Это форма ведения бизнеса, при которой собственник магазина работает по успешной бизнес-системе, которую предлагает франчайзер, все это, конечно же, за плату. В нашем случае такую систему предложила торговая сеть "Корзинка". При этом мы не теряем свою самостоятельность – сохраняем право собственности и управления магазином за собой.
– Кто вам помогает управлять бизнесом?
– Скажу, что это наш совместный, семейный бизнес. И в первую очередь, мой партнер, тыл и опора – это моя супруга Анна Кондратьевна. Вот уже второй год, как включился в бизнес наш младший сын Алан. Он по образованию программист, что большой плюс в нашей работе. Ведь в наш стремительный век информационных технологий нужно быть с ними на "ты".
– Сколько сотрудников у вас работают?
– Во всех магазинах у нас работают около 80 человек. Среди них есть и те, кто с нами почти с самого начала. Много тех, кто работает в нашем коллективе более 10 лет, среди них Аксантаева Алефтина, Токина Светлана, Шортова Людмила и многие другие. Стажисты – для нас большая поддержка и опора, которые ведут и тянут коллектив, такие работники на вес золота. Для них у нас действуют надбавки за выслугу лет, стараемся поощрять своих работников за добросовестный труд. Всем своим сотрудникам мы благодарны за их каждодневную работу, труд.
– Как Вы считаете, в чем секрет ведения успешного бизнеса?
– Личный секрет успеха – это одержимость идеей. Главное – хотеть добиться результата и, конечно, прикладывать все свои силы возможности и знания для достижения свей поставленной цели, ведь все мы знаем что "под лежачий камень вода не течет".
– Какими качествами должен обладать руководитель?
– Руководитель должен быть гибким: чувствовать потребительский спрос, уметь ориентироваться в потребностях клиента, должен быть универсальным, т. е. должен уметь не только руководить, но и знать свою работу изнутри. Я, например, в какой-то степени и шофер, и грузчик, и кочегар, и продавец, и сантехник, и механик.
– Как вы относитесь к критике?
– Мы всегда реагируем на критику спокойно. А вообще, знаете же, есть очень хорошая русская пословица "Собака лает, а караван идет".
– Как вы любите проводить отдых?
– Свободного времени у нас практически нет. Работаем и в выходные. В свой отпуск любим путешествовать. Знаете, лучше что-то не докупить, но съездить в путешествие. Ведь – это ничем непередаваемые эмоции, новое видение, возможность узнать что-то новое, знакомство с новой страной. Это единственное, что делает вас богаче за потраченные деньги.
– Какие у вас планы?
– Большие. Не стоять на месте, развиваться. В этом году хотели открыть магазин в Горно-Алтайске, но, к сожалению, пандемия внесла свои коррективы в наши планы. Но мы продолжим работать в том же русле.
– Сергей Алпыевич, спасибо, вам за уделенное время. Мы поздравляем Вас и Ваш коллектив с наступающим праздником. Благодарим за каждодневный нелегкий труд и желаем дальнейшего процветания.