Цветы и подарки (вывеска с таким названием расположена на двери её магазина) – не только работа Светланы Ивановны, но и ежедневный генератор хорошего настроения.
Цветы – дело тонкое…
Самый капризный и недолговечный товар – так часто отзываются люди, занимающиеся частным предпринимательством, о торговле цветами. Но и в этом деле, оказывается, есть масса своих нюансов, зная и соблюдая которые, можно преуспеть.
- В своё время у меня был свадебный салон, уже имелась своя база клиентов, и поэтому, когда дело решено было закрыть, я занялась цветами, - делится своей историей в профессии Светлана Ивановна. – Все цветы привожу из Нижнего Новгорода. Всегда стараюсь брать небольшими партиями, это гарантия того, что они не залежатся, а мои покупатели могут быть уверенными в том, что берут свежий товар. Много чего привожу на заказ, в том числе и комнатные растения.
Люди, вращающиеся в цветочном бизнесе, знают, что здесь просто торговать недостаточно, необходимы хотя бы базовые знания в сфере флористики. Собирать букеты по цветовой гамме, составлять композиции, работать с разнообразными природными материалами и декоративными украшениями, а также знать, как их правильно применять – хоть и приятная, но очень кропотливая, тонкая работа. Светлане в своё время тоже пришлось окончить курсы по флористике, которые организовывала одна из московских школ дизайнеров, и даже посчастливилось поучаствовать в нескольких конкурсах.
- Меняются мода, настроения, наши предпочтения, поэтому обучение в моём случае – процесс непрерывный, - отмечает директор цветочного магазина, - любые онлайн-курсы сегодня вполне доступны, к тому же поставщики, с которыми я работаю, периодически привлекают московских и питерских специалистов в сфере флористики и устраивают вебинары для желающих.
Есть лимон? Будет лимонад!
Светлана Краснова убеждена: для того, чтобы вести свой бизнес, этим нужно жить. Быть в курсе всего происходящего, общаться с людьми, знать об их вкусах, чувствовать потребности.
- Мой бизнес – это душа! - без всякого пафоса признаётся наша собеседница. - Я счастливый человек, который с радостью ходит на свою работу. И это несмотря на то, что занимаюсь всем одна и работаю практически без выходных. Конечно, без поддержки близких людей, особенно родителей моего мужа, которые очень помогают с детьми, пока я занята на работе, я бы не справилась.
Светлана – мама троих детей: старшая дочь Юлия уже студентка, сын Рома – ещё школьник, а малышка Вероника ходит в детский сад. В такой ситуации без бабушек и дедушек точно не обойтись. А ещё у семьи Красновых своё небольшое подворье, где есть куры-несушки и бройлеры. И здесь дети охотно оказывают помощь маме.
В любом деле, особенно если речь идёт о частном предприятии, не обходится без трудностей, но героиня нашего повествования, - как истинный боец - живёт по принципу: если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад!
- Безусловно, мне как предпринимателю хотелось бы большего внимания со стороны власти к малому бизнесу, чтобы разрабатывались дополнительные меры поддержки, создавались более благоприятные условия для деятельности, - отмечает Светлана. – Но, как бы то ни было, считаю, что жить нужно с позитивом, допускать только хорошие мысли, потому что мысль – материальна, и мы сами притягиваем в свою судьбу те события, о которых думаем. Ни при каких обстоятельствах нельзя унывать. Я верю – всё, что ни делается, – к лучшему!
101 роза для любимой
Сегодня магазин "Цветы и подарки" - единственный в Ковернинском округе магазин цветов, работающий в том числе и на доставку.
- Заказы принимаем отовсюду, - рассказывает Светлана Ивановна. - Например, 8 марта наши цветы объехали чуть ли не весь район: Рамешки, Белбаж, Гавриловка, Сухоноска, Анисимово, Хохлома, Ковернино. Есть такие клиенты, которые традиционно поздравляют своих любимых с днём рождения в двенадцать часов ночи, так у них заведено, а мы рады им в этом помочь! И в пять утра букеты отправляем, иногда цветы просят дополнить гелиевыми шарами или чем-то другим. Многим клиентам хочется создать настроение праздника для близких на 100 процентов. Помню, как мы отправляли заказ в Ивановскую область. Очень приятно, что звонят люди из других регионов, чтобы поздравить родных, проживающих здесь, в районе. Однажды принимали заказ на доставку букета даже с Урала.
Мне как флористу всегда очень волнительно оформлять заказы для торжественных и очень личных поводов: день рождения, юбилей, выписка из роддома. Здесь вместе с букетом я оставляю частичку своей души, по-другому нельзя. Не так давно одним молодым человеком был сделан заказ на 101 розу, а в середине букета – коробочка с колечком для предложения руки и сердца. Кстати, сейчас, с наступлением летнего сезона, вновь становится очень популярна свадебная флористика. Букеты для невест, бутоньерки и браслеты – всё самое необходимое для торжества также можно заказать в нашем магазине "Цветы и подарки". Мы стараемся выполнить любое пожелание невесты при составлении свадебного букета и не только.
В магазин – за настроением
Магазин "Цветы и подарки" предлагает покупателям и сопутствующие товары, стараясь максимально представить подарочную тематику. Отправляясь за цветами, здесь можно приобрети сувенирную продукцию, бокалы, свечи и другие принадлежности для свадебного торжества (многое из этого Светлана декорирует сама), игрушки или забавные безделушки.
- Чем бы мы ни занимались, везде важны человеческие отношения, - мудро замечает Светлана, - ведь зачастую люди идут не конкретно за чем-то, а потому что здесь – в этом магазине или этой аптеке – хорошее отношение, продавцы услужливые, внимательные, всегда знают, что посоветовать. И если ты сумел заслужить добрую репутацию, этим, несомненно, стоит дорожить.
… Под занавес разговора в магазин заходит пожилой мужчина.
- Здравствуйте. Мне бы цветов.
- Какие желаете?
- Я не знаю, жене сегодня 65 лет, а мне 70!
- Может быть, розы? Вот эти яркие, красно-оранжевые, для настроения. И ленточку: "Я тебя люблю"…
Мужчина, смущённо улыбаясь, соглашается…
ПОЗДРАВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА
Дорогие предприниматели, поздравляю вас с профессиональным праздником!
В год 800-летия Нижнего Новгорода мне особо хотелось бы отметить вклад предпринимательского сообщества в развитие региона. "Всероссийским торжищем" называли знаменитую Нижегородскую ярмарку, которая на долгие годы стала символом удали и размаха нашего купечества. Сюда съезжались предприниматели со всей России и из зарубежных стран, заключались миллионные сделки и выставлялись последние технические новики. Обликом многих городских пространств мы обязаны именно ярмарке!
На долгие годы вошло в поговорку "честное купеческое слово", ставшее воплощением верности договоренностям. Истинные предприниматели думали не только о личной выгоде, но и активно занимались благотворительностью и попечительством, строили больницы, сиротские дома, приюты, школы.
Лучшие традиции российского предпринимательства вполне актуальны и в современном мире. Многие из вас в период пандемии проявили себя как социально ответственный бизнес, готовый подставить плечо в сложные времена. И это притом, что вам самим подчас пришлось пройти серьезную проверку на прочность. Вместе с вами мы разрабатывали и внедряли меры поддержки. Именно Нижегородская область стала первой в стране, где появились прямые меры помощи. Это помогло сохранить немало рабочих мест.
Даже в пандемию кто-то не боялся вкладывать в новое. За 2020 год объем инвестиций в основной капитал нижегородского бизнеса вырос больше чем на 20%. Это один из лучших показателей в стране. Инвесторы видят в Нижегородской области хорошие перспективы. Впереди - новые шаги по созданию комфортных условий для бизнеса!
Уважаемые предприниматели! Хочу пожелать вам и вашему бизнесу процветания, стабильности, хороших доходов, надежных партнеров и благодарных клиентов!