Рабочий день социального работника нормирован, круг функциональных обязанностей тоже обозначен. Но чем измерить тепло души, какие установить критерии человеческого участия и милосердия, когда дело доходит до заботы о пожилом, одиноко проживающем пенсионере? Соцработник для него - свет в окошке, и это не просто красивые слова.
Социального работника СБО р. п. Ковернино Надежду Ивановну Ульянову называют в числе лучших в коллективе. Она родилась и выросла в посёлке, окончила Ковернинскую среднюю школу №2. Поступила в Ковернинское профессиональное училище, где овладела двумя профессиями - "швея" и "художник хохломской росписи". Работала в детском саде "Ленок". Обучение продолжила в Нижегородском педагогическом колледже по специальности "социальная работа с семьёй". В систему социального обслуживания пришла шесть лет назад и здесь нашла своё призвание. С накопленным опытом пришло и заслуженное признание коллег и подопечных обслуживаемых.
Надежда Ивановна - добрый, коммуникабельный, жизнерадостный человек, заряжающий позитивом всех, кто находится рядом. Наверное, потому и выбрала живую работу с людьми, а не кабинетную занятость. "Для наших бабушек и дедушек мы и бухгалтеры, и столяры-плотники, и маляры, и повара, и курьеры, и клининг-менеджеры, - смеётся моя собеседница.- Сегодня пришла к одной бабуле, а у неё сломалась скамейка. Взяла в руки молоток и гвозди - устранила неполадку. Пожилые люди для меня не просто получатели социальных услуг, каждому хочется угодить, сделать что-то приятное. Конечно, люди все разные, в нашей практике всякое бывает. Главное - стараться находить с ними общий язык, работать с чистым сердцем и совестью... Полученные в колледже знания тоже пригодились".
На обслуживании социального работника 8 пожилых граждан. Маршрут её участка проходит по улицам Заводской, Лесной, Заречной, Полевой, 2-ой Луговой, Северной. Время пребывания расписано по часам, хорошо, что в хорошую погоду выручает велосипед. Но частенько приходится ходить и пешком. Обслуживаемые не только пользуются положенными бесплатными социальными услугами, но и прибегают к дополнительным платным - помощь по огороду, приготовление еды, генеральная уборка дома или квартиры... В умелых руках социального работника любое дело спорится. А потому Надежда Ивановна остаётся верна своей профессии, здесь она на своём месте.
- Это замечательно, что наше государство не осталось в стороне от проблем старшего поколения. Служба социальной защиты населения развивается, а мы не чувствуем себя забытыми,- говорит ветеран труда Зоя Николаевна Корелина с улицы Северной, всю жизнь проработавшая в колхозе "Ковернино". - Сначала меня обслуживала социальный работник Валентина Кустова. Когда она вышла на пенсию, сразу дали Надю. Привыкать не надо было: обе трудолюбивые, внимательные, заботливые. С Надеждой быстро нашли общий язык. Я одиноко проживающая пенсионерка, бывает, что подводит здоровье; когда лежу в больнице, Надежда навещает и там, покупает нужные медикаменты. Телефонную связь с ней поддерживаем круглосуточно, в любое время дня и ночи соцработник откликается на мои просьбы. Спасибо ей и всем социальным и медицинским работникам Комплексного центра за терпение и уважение к пожилым людям, ведь старости не избежит никто.
За добросовестный труд Н.И. Ульянова имеет награды к профессиональному празднику по линии управления социальной защиты населения и КЦСОН Ковернинского района. Дома эта 44-летняя женщина - любящая жена и заботливая мама сына-школьника. Её открытой доброй души хватает на всех.