Социальная ответственность бизнеса – относительно новая страница в истории отечественного предпринимательства. В её основе – стремление производить товары и услуги высокого качества, предоставлять рабочие места, поднимать социальную сферу. Именно такая политика проводится сегодня на всех уровнях – от государственного и муниципального до частных производств. Директор ЗАО БЦ "Визит" Валерий Пальтер (посёлок Пробуждение Энгельсского района) без малого тридцать лет занимается организацией бизнеса с "человеческим" лицом. Возглавляемый им холдинг можно без преувеличения назвать государством в миниатюре.
В том, что Валерий Николаевич – настоящий хозяйственник, мы убедились в ходе рабочего дня, проведенного на одном из предприятий ЗАО БЦ – оптовом продовольственном рынке поселка Пробуждение. Этот день начался в непривычное для журналистов время – 7:30 утра. "Иначе нельзя, – заверил нас руководитель бизнес-центра, – вопросов много, чем раньше за них возьмешься, тем быстрее найдешь верное решение".
Предприятие, которое ныне действует в статусе градообразующего, возникло в середине 80-х годов при поддержке областной и районной властей. "Отстраиваться начали в чистом поле, – вспоминает Валерий Пальтер, – с самого начала здесь была организована овощная база: местные сельхозтоваропроизводители завозили выращенную на полях продукцию, которая распродавалась на рынках Энгельса и Саратова. И когда уже работа наладилась, в экономике страны наступил переломный момент: овощеводы перестали получать дотации из бюджета и, соответственно, – выращивать продукцию, база практически прекратила существование. Необходимо было такое управленческое решение, которое позволило бы не потерять бизнес, найти себя в новых экономических условиях и максимально сохранить рабочие места. И мы нашли выход – организовали на семи гектарах опустевших площадей оптовый продовольственный рынок "Пробуждение".
Сегодня, спустя почти три десятка лет, "Пробуждение" – одна из крупнейших оптовок Заволжья. Тысячи жителей левобережных районов области ежедневно посещают этот продовольственный рынок. "Удобно и не обременительно для семейного бюджета", – признаются покупатели и добавляют, что здешний ассортимент на порядок лучше "линейки" продуктов, представленной в новомодных сетевых магазинах.
При этом реализация продовольствия – главное, но не единственное направление работы "оптовки". Покупатель может приобрести здесь строительные материалы, мебель и товары хозяйственного назначения – словом всё, что поможет обустроить быт и нормальные условия для жизни.
Валерий Пальтер не без гордости говорит о том, что предприятие обеспечило работой около 1000 человек – в первую очередь, жителей поселка Пробуждение. Как и положено хорошему руководителю, каждого из работников он знает лично, по имени-отчеству. Более того, Валерий Николаевич в курсе проблем своих коллег – как бытовых, так и производственных. К нему без боязни приходят за советами и просьбами о помощи.
"Двери кабинета Валерия Николаевича открыты для общения в любое время, – говорит заместитель Валерия Пальтера Галина Свиридова, – забота о подчиненных – одно из главных направлений его деятельности. Начнём с того, что наши работники получают зарплату выше, чем та, что сложилась в среднем по экономике в области. Сотрудникам предприятий, вышедшим на пенсию, назначаются дополнительные выплаты – это солидная прибавка к средствам, полагающимся государством. Отпускникам предоставляется не только возможность отдохнуть, но и – поправить здоровье за счет организации. Всё вместе это – хороший стимул для того, чтобы работать на совесть. Такого понятия как "текучка кадров" у нас не существует".
На предприятиях Валерия Пальтера стопроцентная дисциплина. Местные работники не только не злоупотребляют спиртным, но и, следуя курсу, проводимому руководством, старательно избавляются от привычки устраивать перекуры.
"Сам я не курю, но в приемной всегда держал пепельницу для посетителей, – рассказывает Валерий Николаевич, – держал до тех пор, пока в стране не объявили запрет на курение в общественных местах. Но если говорить по совести, дело не только в установленном законом порядке. Здоровый образ жизни – вот, что должно быть определяющим в сознании каждого уважающего себя человека".
Ощутимый вклад Валерия Пальтера в поддержание здорового духа жителей Энгельса и его окрестностей – организация на территории муниципалитета крытого катка "Ледовая сказка". Особой популярностью комплекс пользуется у местной детворы, для которой достаточно часто устраиваются мероприятия по льготным ценам. Сегодня на базе "Ледовой сказки" действуют группа по фигурному катанию и детская хоккейная школа. Проводятся настоящие хоккейные баталии, которые, вполне возможно, станут начальной ступенью подготовки будущих фетисовых и третьяков.
Еще одна сторона, характеризующая социальную ответственность бизнеса Валерия Пальтера – помощь больницам, школам, детским садам, действующим на территории Новопушкинского муниципального образования, в состав которого входит пос.Пробуждение. Причем, помощь не только денежными средствами, но и – строительными материалами, а зачастую – и рабочими руками.
Это качество – готовность помогать, идти на встречу – одно из главных в характере Валерия Николаевича. Это отмечают и его партнеры по бизнесу.
"Валерий Николаевич – первый наставник, пример для подражания во всем. Он – лидер, грамотный руководитель, который эффективно применяет метод кнута и пряника. При этом Валерий Николаевич – чуткий человек, он заботится о своих сотрудниках, помогает окружающим в решении насущных вопросов", – говорят они.
Что же касается непосредственно профессиональной деятельности Валерия Пальтера, здесь немало проблем, и каждая из них требует основательного хозяйственного подхода.
Среди достижений последних лет руководитель предприятия называет перевод "оптовки" на газообеспечение (ранее база была подключена к тепловым сетям). По словам Валерия Пальтера, этот шаг позволит экономить денежные средства при расчете за тепловые ресурсы и, таким образом, снизить нагрузку на арендаторов.
Полным ходом идет работа по ремонту крыш. Новая прослужит ни один десяток лет.
"Любой вопрос требует своевременного решения, – подводит итог Валерий Пальтер, – безусловно, не все удается сделать с первого раза, но, несмотря на сложности, мы стремимся к этому".