Наряду с возможностью личного обращения в отдел УФМС России по Саратовской области в г. Энгельсе за получением государственных услуг у граждан имеется возможность обратиться в миграционную службу посредством Единого портала предоставления государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.

Процедура подачи заявления на получение государственной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг достаточно проста и не отнимет много времени:

- Заявление можно подать, не выходя из дома, с рабочего места и даже сидя, например, в Интернет-кафе, что существенно экономит время заявителя на посещение госучреждений.

- При подаче заявления в электронном виде (за исключением оформления заграничного паспорта нового поколения) достаточно прийти в подразделение миграционной службы один раз.

- Приоритетный порядок приема граждан — прием и выдача оформленных документов осуществляется вне очереди в индивидуальном порядке в заранее согласованное с заявителем время.

- Проводится предварительная проверка поданного заявления. Если в заявлении допущены ошибки либо неточности, то заявление будет возвращено с подробным разъяснением причин возврата с указанием на требования нормативных актов.

- Отсутствует необходимость повторного заполнения бланков заявлений на очном приеме. Заявителем предоставляются документы и их копии, перечень которых будет направлен в "личный кабинет" Единого портала.

- Возможность проследить в любой момент через "личный кабинет" Единого портала статус поданного заявления.

При обращении на получение государственной услуги в электронном виде гражданин должен понимать, что заявление, поданное в электронном виде, имеет те же правовые последствия и результат, что и при обращении традиционным способом. Государственный орган, в который он обратился, проводит работу по рассмотрению заявления.

Гражданин должен ответственно относиться к отслеживанию хода исполнения государственной услуги, сообщениям и приглашению для оформления документов.

Посредством Единого портала отдел УФМС России по Саратовской области в г. Энгельсе оказывает следующие государственные услуги:

- оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;

- регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ;

- выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.