Центр "Мои Документы" - это государственное учреждение, в котором созданы комфортные условия для получения государственных и муниципальных услуг.

Заявители имеют возможность бесплатно получить консультацию и воспользоваться набором услуг федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Саратовской области и органов местного самоуправления.

Предоставление государственных и муниципальных услуг в центрах "Мои Документы" осуществляется в режиме "одного окна" с учетом соблюдения необходимых стандартов комфортности и доступности.

Условия обслуживания заявителей в центрах "Мои Документы":

удобный график работы с населением, предполагающий прием в выходной день и в вечернее время; время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги минимально; в центрах предусмотрена система навигации; оборудованы специальные места с доступом к порталу госуслуг; удобный зал ожидания и зона информирования, оснащенные современным оборудованием; электронная система управления очередью с звуковым и визуальным сопровождением; расположение центров - в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.

Предоставление государственных и муниципальных услуг в центрах "Мои Документы" позволяет значительно сократить временные затраты и сделать процесс получения услуг ещё более удобным и оперативным. Заявители, обратившиеся в Центр, имеют возможность получить целый комплекс государственных и муниципальных услуг за одно посещение.

Для удобства граждан центры "Мои Документы" функционируют в каждом муниципальном районе региона.

Напомним, на территории Энгельсского муниципального района по адресу: г. Энгельс, пл. Свободы, 15Б осуществляет деятельность отделение ГКУ СО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", в котором организована работа 52-х "окон".

В 2015 году с участием МФЦ г. Энгельса предоставлялось более 180 видов государственных и муниципальных услуг. За год специалистами отделения обработано более 269 тыс. запросов, в том числе в рамках участия в предоставлении более 155 тыс. государственных и муниципальных услуг. Сведения о 70 услугах, оказываемых органами администрации Энгельсского муниципального района, размещены в информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг", из них 13 услуг доступны для получения в электронном виде.

С подробным перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в центрах "Мои Документы", можно ознакомиться на Едином портале "МФЦ" Саратовской области www.mfc64.ru