Жители Невельского района могут оценить услуги ПФР через систему "Ваш

контроль".

Система "Ваш контроль" дает возможность оценить ключевые услуги ПФР,

предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в

многофункциональных центрах.

На сайте ПФР размещен виджет "Ваш контроль", через который граждане могут не

только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о

своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

"Народный" мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут

выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. По итогам

2016 года средняя оценка в области составила – 4,9, а доля граждан, удовлетворенных

качеством предоставления госуслуг – 97,6%.

Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и

вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки

можно выставлять как через портал "Ваш контроль", инфоматов в МФЦ, портала

госуслуг, так и при участии в SMS-опросе