Александр Кальсин: "Работаем для всех, заботимся о каждом"
Которая решает множество вопросов, касающихся социального обеспечения граждан, начиная от рождения человека до его выхода пенсию.
Быстро и качественно
Главная цель работы Пенсионного фонда РФ заключается в том, чтобы каждый гражданин смог получить необходимые ему услуги быстро и максимально удобным способом. И мы стремились создать такие условия, чтобы гражданам и страхователям было комфортно взаимодействовать с нами. С этой целью мы развивали материально-техническую базу и информационные технологии, создали клиентские службы, задача которых — существенно повысить качество и скорость обслуживания граждан. Раньше наши клиенты даже не могли себе представить, что на прием к специалисту Пенсионного фонда РФ можно будет попасть по предварительной записи. А сейчас все больше граждан предпочитают заранее сообщать о своем визите к нам по телефону и через Интернет. Мы близки к тому, чтобы ни один посетитель не ждал приема больше 15 минут.
Все по-новому
Буквально несколько лет назад мы даже представить себе не могли, что граждане будут обращаться за назначением пенсии, не выходя из дома, а сегодня это стало реальностью! Еще недавно нам казалось очень мало¬вероятным, что человек может самостоятельно посчитать размер своей будущей пенсии. А теперь пенсионный калькулятор дает нам такую возможность и показывает, что по новой формуле пенсия четко зависит от официальной заработной платы, продолжительности стажа и возраста выхода на пенсию. Управляя этими параметрами, делая выбор в пользу того или иного варианта, молодые люди могут формировать свое пенсионное "завтра", которое не так уж и далеко, как кажется.
Цифровые сервисы
Система должна соответствовать быстроразвивающимся потребностям человека и сегодня цифровые сервисы пришли на смену очереди.
Мы значительно расширили электронное взаимодействие со страхователями. На сайте Пенсионного фонда РФ открыт Кабинет плательщика страховых взносов. Он объединяет электронные сервисы, помогающие страхователям формировать и проверять отчетность, а также решать ряд других вопросов, не посещая клиентских служб.
Пенсионный фонд РФ ежедневно получает сведения о рождении детей, признании гражданина инвалидом (ребенком-инвалидом). Это лишь малая часть государственных услуг, для обращения за которыми гражданам сегодня нет необходимости приходить в Клиентские службы территориальных органов Пенсионного фонда РФ. Работа носит беззаявительный характер. Более того, в личном кабинете гражданина на сайте www.pfrf.gov.ru доступно около 60 электронных сервисов. Они удобны и просты в использовании.
Пенсионная реформа
C 1 января 2019 г. начался переходный период пенсионной реформы. Большая заблаговременная работа проводится специалистами по определению права на предпенсионные льготы, возникающие за 5 лет до нового пенсионного возраста с учетом переходного периода. Это началось в 2019 году, а закончится в 2028 году.
Изменения пенсионного законодательства позволили упростить процедуру использования средств МСК. Благодаря электронному взаимодействию с различными службами, кредитными учреждениями с 1января 2021 г. сократится срок распоряжения материнским капиталом с 30 до 20 дней, выдача сертификата — до 10 дней.
Электронные трудовые книжки
Одна из задач, прописанных в ФЗ от 16.12.2019 г. №439-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс РФ в части формирования сведений о трудовой деятельности в электронном виде". Большую разъяснительную компанию в данном направлении Пенсионный фонд РФ ведет на протяжении всего 2020 года, до 31.12.2020 г. работа по способу ведения бумажной или электронной трудовой книжки будет завершена. Все сведения поступят в Пенсионный фонд РФ.
В период пандемии
Клиентские службы территориальных органов Пенсионного фонда РФ в Орловской области наряду с другими государственными учреждениями продолжают работать и принимать граждан в условиях сложной эпидемиологической обстановки.
На сегодняшний день большинство услуг Пенсионного фонда РФ можно получить в электронном виде с использованием электронных сервисов Личного кабинета гражданина на сайте ПФР (https://es.pfif.ru/#services-f) и Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Указанный способ получения услуг ПФР исключает личный визит граждан в территориальные органы ПФР и является наиболее удобным и безопасным в условиях сложной эпидемиологической обстановки, либо позвонив по телефону. Контактная информация всех клиентских служб территориальных органов Пенсионного фонда РФ в Орловской области (номера телефонов, почтовый адрес и адрес электронной почты) размещена на официальном сайте https://www.pfrf.ru/backoffice/opfr/.
Реорганизация
С мая 2017 года на территории Орловской области, как и в других субъектах РФ, произошло объединение нескольких управлений ПФР в одно юридическое лицо (межрайонное). Управление ПФР в Урицком районе (межрайонное) объединяет сегодня 5 районов: Урицкий, Сосковский, Шаблыкинский, Хотынецкий, Знаменский. На территории районов продолжают работать Клиентские службы.
С мая 2020 года создан единый Центр по выплате пенсий и обработке информации Пенсионного фонда РФ в Орловской области.
Коллектив
Работы меньше не становится и выполняется она благодаря коллективу, который сложился за все эти годы. Мы упорно движемся вперед с девизом: "Работаем для всех, заботимся о каждом!".
Я хочу сказать слова благодарности всем нашим специалистам: и тем, кто работает у нас с момента образования и внес значительный вклад в становление и развитие пенсионной системы Орловской области, и тем, кто пришел работать совсем недавно. Вы — отличные профессионалы, работоспособные, тактичные и дружные.
Благодарю всех вас за достигнутые результаты, за ответственное отношение к делу, уважение и внимание к клиентам! Здоровья, успехов и благополучия всем вам и вашим семьям, дорогие коллеги!
Начальник управления Пенсионного фонда РФ в Урицком районе Орловской области (межрайонного)