Если у вас возникла ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования, просто наберите номер 112, и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 для получения справочной информации иного характера. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.

Номер 112 доступен бесплатно у всех операторов мобильной связи на территории Алтайского края. Находясь вне зоны приёма вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, вы можете набрать "112", и телефон осуществит поиск номера среди доступных в данном месте сетей. Номер 112 также можно набрать без денег на счёте и даже без сим-карты в телефоне.

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.

Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112.

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:

• пожарной охраны;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• службы "Антитеррор".

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. Вы должны ответить на все вопросы, главное - будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112?

Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:

• пожар;

• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;

• дорожно-транспортное происшествие;

• вы стали жертвой домашнего насилия;

• вы стали свидетелем преступления;

• происходит нарушение общественного порядка;

• требуется скорая медицинская помощь.