Это только на первый взгляд кажется, что в эпоху айфонов, электронной почты и Интернета новости и прочую информацию черпают исключительно из всемирной паутины и что люди перестали заглядывать в почтовые ящики за свежей газетой и обмениваться почтовыми отправлениями в их привычном виде. Как отмечают почтальоны, открыток с поздравлениями и писем шлют куда меньше - электронная почта и мобильная связь прочно утвердились в нашей жизни. Но сама профессия - жива! А движение корреспонденции и периодических изданий все ещё интенсивно. Убедиться, так ли это, мы решили, ненадолго "погрузившись" в почтовые будни.
Юлия Сергеевна Токалова, почтальон первого городского отделения связи, любезно согласилась показать корреспонденту свою профессию, так сказать, "изнутри".
Итак, день почтальона начинается с сортирования и раскладывания корреспонденции, газет и журналов. На первый взгляд может показаться, что там, по ту сторону привычных для нас стеклянных окошек почтового офиса, в пахнущем сургучом, клеем и ещё чем-то "неуловимо-почтовым" закулисье почты царит хаос. Приглядевшись, понимаешь, что это совсем не так. Каждый почтальон - хозяин своего рабочего места. Операции доведены до автоматизма. Спустя несколько часов рабочего утра все распределено, разложено по улицам, номерам домов, наименованиям газет.
К обеду, нагрузив сумку периодическими изданиями, бланками, письмами, сопутствующими товарами, выходим в путь. Кто-то ждет свежую газету, кто-то - пенсию, для кого-то почтальон - ниточка связи с внешним миром. Я попробовала поднять "толстую сумку на ремне" - ого, тяжело!
- Ноша на плече почтальона порой достигает 10 кг, - делится Юлия Сергеевна. - Казалось бы, носить такие сумки под силу лишь мужчине, однако в нашем отделении работают только женщины. По основной профессии я оператор почтовой связи. Никогда не думала, что стану почтальоном, но жизнь непредсказуема, и вот уже два года работаю в центральном почтовом отделении. Сначала было тяжело. У меня достаточно большой участок: ул. Советская, ул. Дзержинского; ул. 70 лет Октября, ул. Пушкина. Приходила домой без сил. Но постепенно привыкла, стало нравиться. Очень много газет читают ртищевцы, сумка всегда переполнена. А вот письма друг другу пишут уже значительно реже. Сегодня только одно. Мой маршрут начинается с ул. Советской, 20, МУП "Теплотехник". Вот мы, кстати, уже подошли.
Секретарь МУП "Теплотехник" Н.В. Блюдина встретила нас с улыбкой.
- Знаете, Юлия - замечательный человек. Она ответственно относится к своей работе. За то время, которое она доставляет нам почту, никаких сбоев не было, письма не терялись. Она мне очень нравится. Всегда улыбчива и доброжелательна. Побольше бы таких!
Мы продолжили свой маршрут. Слова подтвердились на деле. Куда бы мы ни пришли, нас встречали теплыми приветливыми улыбками.
- За день я общаюсь с десятками людей, многие делятся своими переживаниями, радостями и печалями. С каждым разом мы становимся ближе друг другу, особенно с пенсионерами. Уже не представляю себя без их рассказов. Я привыкла к ним, а они ко мне, можно сказать, породнились.
Поздоровавшись с несколькими местными жителями, заходим в калитку - здесь уже в ожидании. О здоровье спросить, указать пожилому человеку, где расписаться, рассказать несколько свежих новостей, предложить подписку - на все это уходит 10-15 минут. И в следующий двор.
- Работать с людьми, как известно, непросто. Нужно быть немного психологом, немного социальным работником - выслушать, понять, помочь. Но мне нравится, - с оптимизмом говорит почтальон Токалова.
Заканчивает Юлия Сергеевна свой трудовой день ближе к 17 часам, разгружает сумку, "подбивает" остатки прессы, конвертов, корреспонденции, уведомлений, бланков и сетует на то, что в одну калитку все-таки не достучалась… А дома ее ждут любящий муж и две замечательные дочки - Ирина и Анастасия.
- Юлия - отличный работник. Добросовестна и исполнительна, - рассказывает ее руководитель, начальник первого городского отделения связи В.П. Соловьева. - На ее участке никогда не возникает проблем. Все ее очень хвалят, часто звонят с просьбами о поощрении. Отличительные черты характера Юлии - доброта и обходительность. Она старается с каждым найти общий язык и даже подружиться! В коллективе она пользуется уважением.
Работа почтальона - нелегкий труд, да и любовь народа заслужить непросто, но Юлии Сергеевне Токаловой это, безусловно, удалось.