Всех, кто помогает людям, находящимся в трудной ситуации, сотрудников специальных центров можно объединить общим понятием — социальные работники. Именно в их честь празднуют День социального работника – 8 июня.
Каждому из нас необходимо доброе общение, чуткое понимание и забота. Особенно остро это ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных. Здесь не может быть безразличия — нужно работать с открытым сердцем к людям, кто нуждается в помощи и уходе. Так считает работник центра социального обслуживания населения "Ветеран" Виктория Калашникова.
ДУШЕВНОЕ ТЕПЛО ДЛЯ
ВОСЬМИ ПОДОПЕЧНЫХ
В социальной службе Виктория оказалась по воле случая, но сегодня уверена: именно в этой работе ее призвание.
– Долгие годы я работала совершенно в другой сфере, продавцом, но три года назад узнала, что есть вакансия социального работника. Я знала, что это непростой труд, в первую очередь, физически, но все же согласилась — с пожилыми всегда находила общий язык, да и сама мысль о том, что моя работа будет полезной, адресованной конкретным людям, как-то согревала, – вспоминает Виктория. – Сколько себя помню всегда помогала пожилым людям, будучи еще школьницей никогда не проходила мимо, если видела, что нужна моя поддержка. Донести тяжелые сумки, помочь убраться в доме, мне это всегда нравилось, – добавила Виктория.
Трудовые будни социального работника насыщенные. У Виктории восемь подопечных, проживающие в разных районах города, в основном в частных домах. Соцработник навещает каждого, кого-то трижды, а кого-то дважды в неделю. Круг обязанностей достаточно широкий и подход индивидуальный для каждого пожилого человека. Самый объемный пласт работы — домашнее хозяйство. И если в квартире своего подопечного она выполняет работу только по уборке помещения, то в частных домах забот больше. В летнее время — помочь пожилым на огороде, зачастую приходится самой выполнять все работы на земле, зимой — очистить двор от снега, привезти воды, и что самое главное – следить за здоровьем, померить давление, купить медикаменты, продукты и товары первой необходимости.
– Много приходится и разговаривать, ведь пожилым людям так необходимо общение и внимание. Кто-то плохо слышит, кто-то не понимает, приходится разъяснять, но мне это не в тягость, а в радость. Бывает, что и в нерабочее время мне звонят мои подопечные и просят помощи, кто-то не может разобраться, как позвонить родственникам – объясняю, кто-то забыл куда положил таблетки, а кому-то просто грустно, разговариваю с ними, подбадриваю, – рассказала Виктория Олеговна.
Да, согласна, пожилым людям нужна поддержка, искреннее и душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень "социальных услуг", но подчас оказывается самым важным для подопечных Виктории.
– Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то беспокоит пожилого человека, он расстроен, а значит обязательно нужно поговорить. И когда после душевной беседы говорят, что на сердце стало легче — значит труд твой не напрасный, – отметила Виктория Калашникова.
Разные бывали случаи в работе у Виктории, например, есть у нее подопечный, которого она ласкового называет дядя Вова. Дедушка старой закалки и привык к отрывному календарю, в этом году не смогли приобрести такой календарь, повесили обыкновенный, мужчина постоянно путался и не мог понять, какой сегодня день, так Виктория сама сделала ему отрывной календарь в виде блокнота, проблема решилась, теперь дедушка отрывает листочки и не путает вторник с пятницей.
Когда рабочий день завершается, Виктория спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет муж и большое хозяйство. Семья Калашниковых занимается домашним животноводством, держат трех коров, кур. В потоке бесконечных дел женщина находит время и на свои увлечения — садоводство, вязание.
– Очень люблю природу, гулять по лесу, а вечерами разгадывать судоку, – отметила Виктория Олеговна.
Есть у Виктории и младшая сестра Екатерина, с которой у них крепкие, доверительные отношения. Девушки в любую минуту готовы прийти друг другу на помощь, несмотря на то, что проживают в разных городах.
Говоря о своей профессии, Виктория признается: иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникает, благо муж ее поддерживает и понимает, что без помощи другим она не представляет своей жизни.