Как и многие другие села, Усть-Уза "стареет": молодёжи все меньше, пенсионеров все больше, много одиноких пожилых людей. Для каждого из них соцработники Алия Нургаева, Анися Байбулатова и Ирина Абдряева - роднее родных. Женщины помогут по дому, принесут заказанные продукты, но самое главное - расскажут последние новости, выслушают, что болит, что тревожит подопечных, ведь общение - это, пожалуй, главное, чего не хватает пожилым людям, и соцработники не скупятся на теплоту души, которой щедро делятся со своими подопечными. Их у каждой от шести до восьми человек, со своими характерами, привычками и даже капризами, и каждого нужно понять и помочь. Алия работает с пожилыми людьми первый год, Анися - восемь лет, самый большой стаж, 11 лет, у Ирины, при встрече им есть о чем поговорить, чем поделиться.