"Российский экологический оператор" запустил первую часть IT-системы "РЭО Радар" - сайт radar.reo.ru и горячую линию по вопросам ТКО с круглосуточным номером 8 (800) 600-90-08.
Оставить обращение на сайте, приложив фото или видео, а также позвонить на горячую линию по вопросам обращения с отходами может любой житель Удмуртии. "Российский экологический оператор" будет проверять сообщения, и после обработки отправлять региональному оператору для устранения.
На сайте radar.reo.ru работает услуга "личный кабинет", жители смогут отслеживать статус своего заявления онлайн. О результатах проверки придёт сообщение. Обращаться можно по любым вопросам - от правил начисления до ликвидации несанкционированных свалок.
В дальнейшем в системе будет создан личный кабинет и для представителей регионов России, и для Регоператоров. Это поможет отслеживать и анализировать ситуацию на территории субъекта, а также быстрее устранять нарушения. Регоператоры будут отчитываться и отправлять информацию в системе.
Напомним, в Удмуртии горячая линия Регоператора ООО "Спецавтохозяйство" работает уже год. За это время диспетчеры ответили на вопросы больше 25 тысяч жителей республики. Появление IT-системы "РЭО Радар" позволит Регоператору Удмуртии ещё оперативнее реагировать на обращения.
Источник - http://udmurtiaegper.tilda.ws/news115