Все обращения зафиксировала система "Инцидент Менеджмент". Специалисты ЦУР передали информацию властям. В Ижевске, например, на места выехали специалисты "Ижводоканала", чтобы отогреть колонки и возобновить подачу воды. Так, 24 февраля была восстановлена работа 44 колонок, из них 21 - в Ленинском районе, 14 - в Индустриальном, 7 - в Первомайском. 25 и 26 февраля коммунальщики провели работы на 76 объектах. В последние выходные зимы в городе работали 10 аварийных бригад – 6 в субботу и 4 в воскресенье.

В Балезино же на время работы аварийных бригад был организован подвоз технической воды жителям – 28 февраля выехал спецавтомобиль. Колонки не работали в районе улиц Строителей, Калинина, Чкалова, Дружбы, Садовой.

Одной из причин неисправности механизмов стало промерзание грунта в декабре 2020 года до критических отметок – земля застыла на два метра. Февральские морозы усугубили ситуацию. Так, наибольшее число обращений система "Инцидент Менеджмент" зафиксировала в период с 19 по 25 февраля – 31 жалоба. Всего с 15 января было зафиксировано 75 обращений. Динамику обращений смотрите в приложенной карточке.

Но аварийные ситуации могут быть связаны и с нарушениями требований эксплуатации. Напомним, зимой, набирая воду, необходимо нажимать на рычаг до упора. Если этого не сделать, вода останется в колонке и застынет, что выведет механизм из строя. За раз нужно набирать не менее 4-6 литров воды. Если в вашем районе промерзла колонка, то звоните в "Ижводоканал" по телефонам: 8 (3412) 95-05-00, 8 (3412) 78-25-32.