Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю обращает внимание потребителей на следующие правовые особенности, связанные с возвратом товаров, приобретенных дистанционным способом.

Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством сети Интернет, регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N612. В соответствии с указанными Правилами, от товара, купленного в Интернет-магазине, в том числе в рамках акций, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после получения товара - в течение семи дней со дня его передачи.

В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи (получения). При этом следует иметь в виду, что такой возврат будет возможен, только если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (отсутствие последнего, тем не менее, не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При полном или частичном использовании материалов (текстовых, фото и видео) с сайта moyaokruga.ru/presszvl необходимо разрешение редакции газеты "Светлый путь" и обязательное указание ссылки на источник информации (сайт moyaokruga.ru/presszvl)