Красноярскэнергосбыт упростил переход абонентов на электронные квитанции

ПАО "Красноярскэнергосбыт" (входит в Группу "РусГидро") расширило функционал личного кабинета клиента на официальном сайте, создав возможность перехода на электронные квитанции в режиме онлайн. Раньше для этого было необходимо прийти с заявлением на участок Красноярскэнергосбыта.

Для получения счетов и уведомлений по электронной почте потребителю нужно войти в личный кабинет и пройти несложную процедуру в разделе "Подписаться на электронную квитанцию". Со следующего расчетного периода абонент начнет получать платежные документы на указанную электронную почту. Причем на один e-mail клиент может оформить доставку документов по нескольким лицевым счетам, если абонент платит за несколько квартир. Помимо рассылки квитанций сбытовая компания при помощи электронной почты будет информировать потребителей об изменениях в тарифах и изменениях в законодательстве в сфере энергоснабжения населения. При желании клиенты в любой момент могут вернуться к традиционной форме рассылки квитанций.

"Электронная рассылка имеет целый ряд преимуществ. Квитанции и уведомления доходят до абонента максимально оперативно, они не потеряются, их не сможет забрать из почтового ящика посторонний. Клиент получит и сможет оплатить счет, даже находясь далеко от дома, например, в отпуске или командировке, — отмечает исполнительный директор ПАО "Красноярскэнергосбыт" Олег Дьяченко. — Теперь подключиться к этому сервису можно в режиме онлайн, поэтому мы рассчитываем, что вскоре на современную форму коммуникации перейдет большое количество наших клиентов". На данный момент электронные квитанции получают 20,3 тыс. абонентов Красноярскэнергосбыта.

Справка:

Группа "РусГидро" - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом, тепловые электростанции и электросетевые активы на Дальнем Востоке, а также энергосбытовые компании и научно-проектные институты. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, включая Богучанскую ГЭС, составляет 38,9 ГВт.

РусГидро – лидер в производстве энергии на основе возобновляемых источников, развивающий генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной энергии.

ПАО "Красноярскэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.

Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО "ЭСК "РусГидро" (51,75% ДЗО ПАО "РусГидро") и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе с долей рынка в 34,6%. Красноярскэнергосбыт является управляющей компанией для 200 многоквартирных домов в городах Шарыпово, Канск, Кодинск.

25 декабря 2012 года ПАО "Красноярскэнергосбыт приступило к оказанию услуг водоснабжения и водоотведения в пос. Дубинино (муниципальное образование г. Шарыпово). Услуги оказываются на основании договора аренды инженерных сетей водоснабжения и водоотведения для оказания коммунальных услуг населению и юридическим лицам.

Компания обслуживает более 1 млн физических и 31тыс. юридических лиц.