Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области с начала года получил 50 832 сообщения от жителей через платформу "обратной связи" "Госуслуги. Решаем вместе". Наиболее актуальными темами сообщений за этот период стали коронавирус, дворы и территории общего пользования, медицина и дороги.

"Платформа "обратной связи" – это окно взаимодействия государства и граждан. Человеку уже не нужно оформлять официальные письма, ходить куда-то, дозваниваться. Сообщение сразу получает конкретный исполнитель, который отвечает за ту или иную сферу. Взаимодействие происходит намного быстрее. И количество отработанных сообщений доказывает, что платформа действительно популярна и действенна", - рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Итоги работы ПОС "Госуслуги. Решаем вместе" оценил заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко. За первое полугодие 2022-го через эту систему жителями страны в органы власти направлено более 1,65 млн запросов, 1,63 млн из них уже рассмотрено. Кроме того, люди принимают активное участие в опросах и обсуждении нормативных актов.

"Президент Владимир Путин неоднократно говорил нам о важности "обратной связи" от граждан, чтобы четко и ясно понимать, что происходит с нашими решениями в реальной жизни. Платформа "обратной связи" на портале госуслуг как раз дает широкие возможности ее получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан", — отметил заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

Напомним, Центр управления регионом был запущен в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО "Диалог".

Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во "ВКонтакте": https://vk.com/tsur52.